MESSA A DISPOSIZIONE DELLE RISORSE

Staff di QualitiAmo

Il punto 6.1 della norma ISO 9001

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L'organizzazione deve stabilire e garantire la messa a disposizione delle risorse necessarie per:

mantenere e migliorare continuamente l'efficacia del sistema ISO 9001
garantire la soddisfazione del cliente

Le risorse necessarie qui menzionare possono fare riferimento alla manodopera, alle macchine, alle infrastrutture, ai regolamenti, ecc.

La ISO 9001 richiede che il management si impegni a fornire risorse adeguate per l'attuazione e il miglioramento del Sistema di Gestione della Qualità.
Un membro della Direzione dovrebbe, dunque, determinare quali risorse sono necessarie per garantire l'efficacia del Sistema Qualità ed essere designato come responsabile per garantire che vengano fornite.

Si dovrebbe anche specificare quali tipi di risorse possono essere necessari. Gli esempi che possiamo fare includono:

il personale
le attrezzature per ufficio
gli apparecchi di misurazione
un ambiente di lavoro adeguato
risorse finanziarie
ecc.

La maggior parte delle organizzazioni stabilisce quali risorse sono necessarie durante le riunioni di riesame della direzione.

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