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Gli ambiti - RIASSUNTO
Direttive "Nuovo Approccio" e norme armonizzate
Certificazioni alimentari: DOP e IGP
ISO 10002:2006 -
"Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni"
ISO 10014:2006 -
"Gestione per la qualità - Linee guida per realizzare benefici finanziari ed economici"
UNI 11098 -
"Linee guida per la rilevazione della soddisfazione del cliente e per la misurazione degli indicatori del relativo processo"
Certificazioni alimentari: DOP e IGP
ISO 10002:2006 -
"Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni"
ISO 10014:2006 -
"Gestione per la qualità - Linee guida per realizzare benefici finanziari ed economici"
UNI 11098 -
"Linee guida per la rilevazione della soddisfazione del cliente e per la misurazione degli indicatori del relativo processo"