MIGLIORARE CON LA QUALITA'

LE METODOLOGIE

Lean manufacturing

Six Sigma

GLI STRUMENTI

5W1H: costruiamo insieme lo strumento principe per il miglioramento

Action learning

Adhocrazia

Analisi comparativa

ANOVA

Balanced scorecard

Benchmarking

BPR

Brainstorming

Carte di controllo (o Control chart)

5 Perché (Cinque Perché)

5S (Cinque S)

Diagramma delle affinità

Diagramma di flusso

Diagramma di Pareto

Diagramma radar

HAZOP

Hoshin Kanri

Jidoka

Kaizen

Knowledge management

MBO - Management By Objectives

Modello di Kano

OEE - Overall Equipment effectiveness

Pensiero laterale

Poka Yoke

Problem solving

QFD - Quality Function Deployment

Sei cappelli per pensare

(I) sette strumenti della Qualità

• Diagramma causa - effetto
• Foglio raccolta dati
• Istogramma

(I) team

(Diagramma) Yamazumi