L'ARTICOLO
ISO 9001 - MISURARE L'EFFICACIA DELLA GESTIONE DELLA CONOSCENZA
Nell'ambito della conoscenza organizzativa, trattata nel punto 7.1.6 della ISO 9001:2015, ci sono diverse tecniche che possono essere utilizzate per misurare l'efficacia della gestione della conoscenza. Di seguito ne trovate alcune.
26/7/2024 - di Staff di QualitiAmo
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L'AFORISMA
I PROBLEMI
"I clienti non si aspettano che tu sia perfetto. Si aspettano che tu risolva le cose quando vanno male"
Donald Porter (autore)
25/7/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
ISO 14001: LE INFORMAZIONI DA INCLUDERE NEL RIESAME DI DIREZIONE AFFINCHE' SIA EFFICACE
Il riesame di direzione è un elemento fondamentale del sistema di gestione ambientale (SGA) definito dalla norma ISO 14001. Si tratta di un processo formale e strutturato in cui l'alta direzione di un'organizzazione valuta l'efficacia, l'adeguatezza e la continua idoneità del proprio SGA.
24/7/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 9001 - IL PIANO DI GESTIONE DEI RISCHI
La ISO 9001 si basa su una serie di principi di gestione della qualità, tra cui una forte attenzione al cliente, la motivazione e il coinvolgimento della direzione, l'approccio per processi e il miglioramento continuo. Gestire i rischi è fondamentale per mantenere e migliorare questi aspetti. Gestire i rischi, infatti, non significa solo prevenire i problemi, ma anche identificare le opportunità di miglioramento.
23/7/2024 - di Staff di QualitiAmo
(Materiale pubblicato in precedenza)
