TUTTI GLI ARTICOLI DI QUALITIAMO SU LINKEDIN
L'elenco dei contenuti che pubblichiamo esclusivamente su LinkedI
Aggiornato il 5 novembre 2024
AUDIT
Esempi pratici di campi di applicazione dell'audit interno
Risorse e competenze per audit efficaci
L'importanza dell'audit nel ciclo di vita della certificazione ISO 9001
Alcuni dubbi sull'audit interno
Audit superficiali e audit approfonditi nell'ambito della ISO 45001
Analisi dei potenziali conflitti di interesse negli audit interni
Il metodo pomodoro per pianificare un audit
Definire un programma di audit
Gli audit interni ISO 9001 e le interviste incrociate
AZIONI CRRETTIVE
Modelli e strumenti per documentare l'efficacia delle azioni correttive
CHANGE MANAGEMENT
Modello transteorico di Prochaska e DiClemente
Il cambiamento e il bias dello status quo
Il campo di forza nel change management
Analisi delle cause della resistenza al cambiamento
Comprendere le reazioni al cambiamento
La gestione del cambiamento e il "Frozen Middle"
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001: creare un ecosistema di change management efficace
Gestione del cambiamento ed emotività
COMUNICAZIONE
Tecniche di visualizzazione per una comunicazione efficace
CUSTOMER SATISFACTION
Differenze e sinergie tra la soddisfazione del cliente e la customer experience
Senza customer satisfaction, si perdono soldiRispondere rapidamente ai clienti
Allineare le aspettative dei clienti con la realtà
DECISIONI
Processi decisionali e coinvolgimento degli stakeholder
FEEDBACK
Raccogliere il feedback attraverso diversi canali
FORMAZIONE
Il modello di Kirkpatrick per valutare l'efficacia della formazione
GESTIONE DEI CONFLITTI
Scala di inferenza e gestione dei conflitti
Soluzioni efficaci e creative per gestire i conflitti nelle nostre aziende
INDICATORI
Quali indicatori sono più adatti a misurare il miglioramento continuo?
Gli indicatori per valutare l'efficacia dei processi
Indicatori "lagging" e "leading"
La balanced scorecard e gli indicatori ISO 9001
Tecniche per utilizzare la meglio gli indicatori
MTBF - Un indicatore per la manutenzione
Flowchart con indicatori integrati
Quali indicatori usare per valutare l'uso dell'AI nelle nostre organizzazioni?
I migliori indicatori per tenere traccia della formazione
ISO 9001
La nuova ISO 9001 slitta al 2026
Una domanda per voi: calcoliamo il ROI di un sistema qualità!
Sistemi gestionali: quando "validare" tesi non vere?
Customer satisfaction e ISO 9001: le cose da sapere
ISO 9001: controllare le modifiche pianificate
Appreciative inquiry: cos'è e come si applica alla ISO 9001
Il cono di Dale e l'insegnamento della ISO 9001 nelle nostre organizzazioni
La ISO 9001 e l'analisi del mercato
I giorni perduti di Dino Buzzati e i professionisti dei sistemi di gestione
ISO 9001: garantire la competenza, la formazione e la consapevolezza del personale
Conoscete il coefficiente tecnico?
Analisi delle fasi del ciclo di vita della certificazione ISO 9001
Scrivere non conformità efficaci
Facciamoci aiutare dalla filosofia: il potere del riesame critico nei sistemi qualità consolidati
La fissità funzionale ci danneggia nel campo delle norme ISO?
La legge di Fechner e la ISO 9001
Cosa spiegare immediatamente a un nuovo assunto se lavorate secondo la ISO 9001
Il modello RAPIDO e la ISO 9001
Definizione di "as-is" nel campo delle norme ISO
Importante aggiornamento alla ISO 9001, alla ISO 14001 e alla ISO 45001
Motivi per cui la Direzione potrebbe non sostenere abbastanza la ISO 9001
Opportunità e rischi nel contesto post-certificazione
Innovazioni nella consulenza ISO 9001: approcci moderni e tendenze emergenti
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001: creare un ecosistema di change management efficace
L'ufficio commerciale di un'azienda di imballaggi partecipa alla gestione delle non conformità
Esempi di applicazione pratica del DMAIC e del DMADV nella ISO 9001
DMAIC E DMADV E LORO APPLICAZIONE NELL'AMBITO DELLA ISO 9001
Analisi del contesto: esempi pratici
Sfide nell'integrazione tra la ISO 9001 e la ISO 14001
Strumenti e risorse per l'integrazione della ISO 9001 e della ISO 14001
Conoscere la ISO 9001 in modo superficiale
ISO 14001
Sistemi gestionali: quando "validare" tesi non vere?
I giorni perduti di Dino Buzzati e i professionisti dei sistemi di gestioneo
Comunicazione interna ed esterna dei risultati degli indicatori ISO 14001
ISO 14001: creatività nel risolvere i problemi
Conoscete il coefficiente tecnico?
Strumenti per il monitoraggio dell'efficacia della ISO 14001
Definizione di "as-is" nel campo delle norme ISO
Rischi legati alla troppa documentazione nella ISO 14001
Just in time e sostenibilità ambientale
La fissità funzionale ci danneggia nel campo delle norme ISO?
Importante aggiornamento alla ISO 9001, alla ISO 14001 e alla ISO 45001
Applicazione pratica del punto 4.1 della ISO 14001
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001: creare un ecosistema di change management efficace
Sfide nell'integrazione tra la ISO 9001 e la ISO 14001
Strumenti e risorse per l'integrazione della ISO 9001 e della ISO 14001
ISO 27001
ISO 27001 - Gestione degli asset informatici
Definizione di "as-is" nel campo delle norme ISO
La fissità funzionale ci danneggia nel campo delle norme ISO?
ISO 45001
Sistemi gestionali: quando "validare" tesi non vere?
I giorni perduti di Dino Buzzati e i professionisti dei sistemi di gestione
Indicatori intelligenti per la gestione della ISO 45001
Audit ISO 45001: identificare le aree più critiche
I giorni perduti di Dino Buzzati e i professionisti dei sistemi di gestioneo
Problem solving creativo e ISO 45001
Benefici della ISO 45001 sull'efficienza operativa
Definizione di "as-is" nel campo delle norme ISO
Effetti della ISO 45001 sulla gestione dei rischi e sulla sicurezza sul lavoro
Punto 6.1.3 della ISO 45001 - Determinazione dei requisiti legali e altri requisiti
Importante aggiornamento alla ISO 9001, alla ISO 14001 e alla ISO 45001
L'analisi FMEA nel campo della ISO 45001
La fissità funzionale ci danneggia nel campo delle norme ISO?
Audit superficiali e audit approfonditi nell'ambito della ISO 45001
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001: creare un ecosistema di change management efficace
I modi migliori per implementare il punto 4.2 della ISO 45001
Esercizio per identificare le parti interessate della ISO 45001
KNOWLEDGE MANAGEMENT
L'illusione del sapere: oltre l'accumulo di informazioni
Knowledge management: la gestione della conoscenza
Time management e gestione della conoscenza
LEADERSHIP
La struttura segue la strategia
Quale tipologia di leadership?
Il ruolo della leadership e della comunicazione interna
Leadership transazionale e trasformazionale
I quattro principi della leadership illuminata
Wise leadership: la conoscete?
MANAGEMENT
Il management insegnato dai bambini
METODOLOGIE E STRUMENTI
Conoscete la scala di valutazione grafica?
Punta e chiama: in questo modo evitiamo gli errori
Il segreto per una scrivania impeccabile? Scoprite le 5S e dite addio al disordine
Suggerimenti pratici per migliorare l'analisi delle cause
Un esempio pratico di analisi SWOT
Il modello RAPIDO e la ISO 9001
L'Overall Equipment Effectiveness (OEE) nell'ambiente ISO
Formarsi per il kaizen e imparare ad usarne gli strumenti
Importanza dell'OEE nell'industria moderna
Just in time e sostenibilità ambientale
Cosa spaventa del miglioramento continuo?
Utilità del manuale della qualità
Ripasso - Tutto, ma proprio tutto quello che dovete sapere sui flowchart!
Analisi comparativa di modelli decisionali nel management
L'integrazione del diagramma Yamazumi con il DMAIC
Pianificazione strategica: due esempi
Il metodo PACRARInsegnare il diagramma Yamazumi: la corsa degli scarafaggi, gli origami e i panini
Il modello delle 7S di McKinsey e la qualità
Flowchart con indicatori integrati
La balanced scorecard e gli indicatori ISO 9001
L'impatto delle nuove tecnologie sul Just in Time
I principi e gli strumenti della lean manufacturing
La pianificazione strategica in contesti multiculturali
Integrare il Kaizen nella cultura aziendale
DMAIC E DMADV E LORO APPLICAZIONE NELL'AMBITO DELLA ISO 9001
Esempi di applicazione pratica del DMAIC e del DMADV nella ISO 9001
Diagramma Yamazumi e diagramma di Gantt
Il tempo di ciclo, il tempo di flusso e il tempo di throughput
Le migliori pratiche per il miglioramento continuo
I diagrammi di flusso e la mappatura dei processi
Riduzione dei costi e aumento dell'efficienza
Rivoluziona l'approccio ai problemi con la de-costruzione
Ripasso - diagrammi di flusso: strumenti "antichi", soluzioni moderne
Dare le giuste priorità quando ci sono scadenze imminenti
Prospettive future per il Just in Time
Il Fondamento della proattività
PROCESSI
Valutazione della capacità di un processo tramite la misurazione della varianza
Come si personalizza un processo in base ai requisiti dei clienti?
Obiettivi a breve e a lungo termine nell'ottimizzazione dei processi
Usare bene i dati nel riesame dei processi
Il process reengineering non è una formalità
Il riesame dei processi nelle PMI e la resistenza al cambiamento
Il Taylorismo e le sue implicazioni sull'ottimizzazione dei processi
Aumentare l'efficienza operativa all'interno della catena del valore
I diversi colli di bottiglia che troviamo nelle nostre organizzazioni
I diagrammi di flusso e la mappatura dei processi
Ottimizzare i costi e massimizzare il valore all'interno della value chain
PROJECT MANAGEMENT
Gestire le crisi quando si è un project manager
Migliorare il coinvolgimento delle parti interessate nei progetti
Evoluzione del ruolo di project manager
Integrare la ISO 9001 nel project management (prima parte)
Integrare la ISO 9001 nel project management (seconda parte)
Documentare la chiusura di un progetto secondo la ISO 9001
QUALITA'
Tecniche per la pianificazione della qualità
Utilità del manuale della qualità
L'esperimento di Rosenhan e la qualità oggettiva
La percezione della qualità secondo Jacques Igalens
Personalizzare un'offerta per essere di supporto alla qualità aziendale
Qualità significa anche negoziare: una sfida per voi!
Le 4 regole di Cartesio e la qualità
L'importanza della customer satisfaction nei sistemi di gestione della qualità
Il ruolo del team leader nella gestione della qualità
Conoscete la serendipity e la sua utilità nell'ambito della qualità?
Le 4 cose fondamentali sulla qualità che il boss dovrebbe sapere
QUALITY MANAGER
5 consigli che un quality manager può applicare quotidianamente
Antifragilità e resilienza per il quality manager
Mission Impossible: 10 problemi quotidiani dei quality manager che vi faranno ridere
Un diario professionale per il quality manager
Migliorare le competenze di un quality manager con il gioco
Dal controllo alla leadership: evoluzione del quality manager
Collaborazione interfunzionale: il quality manager come ponte tra i reparti
L'importanza delle checklist per un quality manager
RECLAMI
I reclami: da fonte di frustrazione a strumento di fidelizzazione
RIUNIONI
Il metodo "Parking lot" applicato alle riunioni
Le 3 domande da farsi prima di convocare una riunione
Incontri regolari tra capi reparto
L'Arte del follow-up: assicurare l'attuazione delle decisioni prese in riunione
Riunioni aziendali: feedback e follow through
SISTEMA INTEGRATO
Pubblicati i risultati della nuova
Algoritmi e sistemi di gestione
Sistemi gestionali: quando "validare" tesi non vere?
Differenze tra output e outcome nei sistemi di gestione
I giorni perduti di Dino Buzzati e i professionisti dei sistemi di gestione
Il ruolo dell'innovazione nei sistemi di gestione
Recency effect e primacy effect nei sistemi di gestione
Pascal, modi diversi di vedere le cose e sistemi di gestione
La teoria dello scambio sociale e i sistemi di gestione
Bias di conferma e sistemi di gestione
Un sistema integrato è migliore dell'applicazione di un solo standard - Prima parte
Un sistema integrato è migliore dell'applicazione di un solo standard - Seconda parte
L'analisi dei rischi e delle opportunità con un approccio integrato
TEAM
Misurare l'efficacia di un team
Team: motivazione e rendimento
Il ruolo del team leader nella gestione della qualità
TIME MANAGEMENT
Gestire il tempo su più progetti contemporaneamente: missione (im)possibile?
Ritagliarsi uno spazio per i lavori di valore
Combattere la procrastinazione con l'aiuto di Newton
Rituali di fine giornata: preparare il terreno per domani
La legge di Illich e il time management
La legge di Fraisse e il time management
La vostra mentalità influisce sulla gestione del tempo
Time management: identificare le proprie "trappole" mentali
Time Management: riflessioni utili
Time management e gestione della conoscenza
VARIE
Muoversi o entrare in azione?e
Concentrazione e distribuzione: impariamo dalle piante
Sfruttare la multidimensionalità dell'identità nel mondo del lavoro
Eraclito l'"oscuro" ci aiuta a chiarirci le idee
Sicurezza psicologica e ambiente di lavoro
Il bias dell'errore causa-effetto
L'effetto Batman e come può esserci utile nel lavoro e nella vita
La "saggezza della folla" e l'"intelligenza dello sciame"
Lincoln e gli avversari politici
Conoscete le 5 R del metodo Cornell?
Una sonda disintegrata per capire l'importanza dei dettagli
Motivazione, movente e locus of control
Perché dovreste preoccuparvi della noia negli ambienti di lavoro
Un film ci aiuta ad affinare due caratteristiche che ci aiutano nel lavoro
Cliffhanger ed effetto Zeigarnik nelle organizzazioni
Scala di inferenza e gestione dei conflitti
Leggere come suggeriva Samuel Taylor Coleridge
Un esercizio per la concentrazione
Si parte dalle galline per cambiare prospettiva
VUCA: un acronimo per questi tempi
"Il manoscritto" di Franck Thilliez
La gestione dei rifiuti in Svezia
Lavorare con un budget limitato
Decisioni e psicologia: come i bias cognitivi influenzano le decisioni dei manager
L'effetto Hawthorne e la sua rilevanza nei sistemi di gestione
Conoscete il coefficiente tecnico?