HITOSHI KUME
E' riconosciuto come l'erede del pensiero di Ishikawa
Il professor Kume, riconosciuto universalmente quale erede del pensiero di Kaoru Ishikawa, ha il merito di aver reso facile il linguaggio della statistica attraverso sette strumenti.
Secondo Kume solo il 5% dei problemi aziendali può essere risolto ricorrendo a complessi metodi statistici che devono essere patrimonio degli ingegneri e degli specialisti della Qualità.
Il restante 95% dei problemi può essere risolto dagli stessi operai attraverso strumenti che privilegiano la semplicità d'uso e interpretativa.
Gli strumenti sono:
- fogli raccolta dati
- istogrammi
- stratificazione
- analisi di Pareto
- diagrammi causa-effetto
- diagrammi di correlazione
- carte di controllo
PER SAPERNE DI PIU':
Akao YojiArgyris Chris
Crosby Philip B.
Deming William Edwards
Feigenbaum Armand
Fukuda Ryuji
Ishikawa Kaoru
Juran Joseph M.
Shigeru Mizuno
Claus Moller
Ohno Taiichi
Senge Peter
Shewhart Walter
Shingo Shigeo
Taguchi Genichi