IL MODELLO DISC - 2

(Prima parte)

Il modello DISC si basa sulla descrizione delle due forze chiave che tendono a guidare i comportamenti.
La prima forza è chiamata motore (o ritmo) mentre l'altra è chiamata bussola (o guida prioritaria).

Motore

Secondo questa prima forza, le persone si dividono in persone estroverse e veloci (tendono a muoversi velocemente, a parlare velocemente e a decidere velocemente) e persone più riservate e con un ritmo più lento (tendono a parlare più lentamente e dolcemente delle persone estroverse e, generalmente, preferiscono considerare le cose attentamente e accuratamente prima di prendere una decisione).

Ovviamente stiamo sempre parlando di tendenze nei comportamenti, non certo di coincidenza assoluta con due tipologie di profilo così nette. C'è tutta una scala di intensità variabile di queste pulsioni e la maggior parte delle persone mostrerà un po' di entrambi questi tratti caratteriali a seconda della situazione in cui si trova. In ogni caso, però, la maggior parte delle persone tenderà a mostrare più un tratto dell'altro, anche se solamente un po' di più.

Bussola

Questa seconda forza divide le persone in base a come si orientano rispetto ai compiti che vengono loro assegnati. Ci sono persone che sono estremamente orientate alle persone e che tendono a concentrarsi su esperienze, sentimenti, relazioni e interazioni con gli altri e altre che sono particolarmente orientate al compito e che tendono a concentrarsi più sulla logica, sui dati, sui risultati e sui progetti.

Anche in questo caso, difficilmente una persona sarà al 100% orientata solo ai compiti e un'altra solo alle persone. E' decisamente più probabile che i due comportamenti emergano a seconda delle diverse situazioni. E' verò però che la maggioranza delle persone che si sottopongono al test hanno una preponderanza di uno dei due comportamenti.

A questo punto esaminiamo nel dettaglio altre informazioni relative ai quattro profili individuati.

Prevalenza di "D"

Chi ha una prevalenza di "D" nel suo profilo DISC amerà concentrarsi sul futuro e sul quadro generale. Sono persone motivate da progetti che producono risultati fisici, tracciabili e tangibili. A loro piace essere al comando o avere la libertà di prendere decisioni per se stesse; desiderano essere libere da troppi controlli, da una supervisione continua e dal dover fornire troppi dettagli.

Le personalità "D" nell'ambiente di lavoro si concentrano sulla promozione della crescita dei collaboratori e su un approccio "bottom line".

Quando si lavora con una persona di questo tipo, è meglio essere diretti, andare dritti al punto e non perdersi troppo in chiacchiere.
Se la vostra personalità è molto lontana da quella di tipo "D", sforzatevi di parlare del "cosa" invece del "come" e di essere orientati ai risultati. Date suggerimenti su come raggiungere l'obiettivo, invece di parlare del motivo per cui l'idea proposta non funzionerà.

Quando si lavora con una "D", è importante non concentrarsi troppo sui problemi, sui punti negativi e sui piccoli dettagli. Sono persone che guardano il quadro generale e che possono percepirvi come elementi negativi. Quando parlate, cercate di parlare con sicurezza. Evitate di ripetere le stesse cose o di divagare. Non fate generalizzazioni o affermazioni senza il supporto dei dati.

Prevalenza di "I"

Il tipo di personalità "I" richiede un luogo dove lavorare che non sia troppo rigido e controllato.

Persone dotate di questa personalità sono più felici se non devono gestire troppi conflitti e se non si trovano a dover fare troppe discussioni; amano stare con gli altri ma bisogna che l'ambiente sia estremamente flessibilie. Hanno bisogno di poter esprimere le loro idee e di condurre le attività di gruppo in un ambiente professionale e molto social.

Quando si lavora con un tipo di personalità "I", è importante costruire un rapporto ed essere amichevoli. Date loro molte opportunità per esprimere le loro idee, poiché di solito hanno pensieri molto creativi e sono ottimi risolutori di problemi. Poiché hanno così tante idee e si divertono a discuterle, potrebbe essere necessario un po' di pianificazione per trasformare le loro idee in azioni. Per questo motivo è utile annotare i dettagli al loro posto o ricontrollarli di tanto in tanto per assicurarsi che le azioni vengano eseguite secondo le aspettative e i dettagli previsti.

Gli ambienti di lavoro migliori per persone come queste sono quelli in cui non viene eliminato il tempo per stare con gli altri, poiché questo è un fattore molto motivante per loro. Abituatevi ad ascoltarle e a non dire loro rigorosamente cosa fare perché, in caso contrario, si perderebbe l'opportunità di ascoltare le loro idee e le soluzioni creative ai problemi. In ogni caso prestate una grande attenzione a non farle mai sentire rifiutate perché questa è una loro grande paura e le farà sentire insicuri.

Prevalenza di "S"

La tipologia di personalità "S" prospera in un ambiente dove si faccia molto lavoro di gruppo e dove si vada d'accordo. Queste sono persone che si relazionano volentieri con gli altri ma preferiscono avere a che fare con individui o gruppi di cui si fidano e con cui sentono a proprio agio.

Non amano gli ambienti di lavoro con troppi cambiamenti o sorprese e cercano di stare lontani dai conflitti. A loro piacciono i compiti che possono essere completati in una volta e, per farlo, si affidano a procedure e sistemi pratici. Lo stile "S" vuole stabilità, prevedibilità e armonia.

Queste persone desiderano un sincero apprezzamento per i loro atti di gentilezza e anelano ad avere sicurezza sia nelle situazioni che negli ambienti. Amano la ripetizione e gli schemi, così come avere del tempo per adattarsi al cambiamento, se proprio deve accadere.

Quando lavorate con persone "S", cercate di costruire un rapporto. Prima si sentiranno a proprio agio con voi, prima si apriranno, soprattutto se vedono un genuino interesse per loro come persone. Fornite loro specifiche e chiarimenti per le attività che devono svolgere e cercate di anticipare tutte le domande che abbiano come tema il "come" fare qualcosa. Se intendete cambiare, siate pazienti con loro, spiegate il vostro ragionamento e date loro il tempo di adattarsi perché all'inizio li metterà a disagio.

Quando si lavora con un tipo di personalità "S", è importante essere gentili e pazienti. Evitate di essere conflittuali, di usare un tono forte o un linguaggio del corpo eccessivamente aggressivo.

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Prevalenza di "C"

Il tipo di personalità "C" preferisce un ambiente tranquillo e ben organizzato con pochi conflitti o discussioni. Non ha bisogno di troppe chiacchiere al lavoro e gli andrebbe bene anche lavorare da solo. Ha bisogno di un ambiente in cui compiti e progetti possano essere seguiti fino al completamento e di poter eccellere nelle attività specialistiche o tecniche grazie alla sua attenzione ai dettagli. Il "C" si sente più sicuro quando ci sono procedure da seguire e routine perché si rassicura sul fatto che sta facendo esattamente ciò che ci si aspetta da lui.

Persone di tipo "C" desiderano indipendenza e autonomia ma anche descrizioni esatte del lavoro da svolgere, delle aspettative e degli obiettivi. Vogliono che le cose non cambino, ma se il cambiamento è necessario, che sia ben pensato e pianificato.Desiderano essere rassicurati dagli altri e temono di essere criticati.

Quando si lavora con uno stile di personalità "C", è meglio essere preparati, per quando possibile. Fate le vostre ricerche e preparatevi in anticipo. Prestate attenzione ai dettagli perché questo è ciò su cui si concentra la "C". Quando potete, supportate le vostre dichiarazioni o idee con dati o esempi accurati. Inviate un'accurata descrizione del lavoro da svolgere o delle specifiche di progetto per fornire parametri e dettagli e inquadrare le diverse attività nel piano del quadro generale. Cercate di essere sistematici e logici nei vostri pensieri e specificate bene perché siete d'accordo o in disaccordo su qualcosa.

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