L'AFORISMA
LA LEADERSHIP
"La qualità di un leader si vede dagli standard che ha fissato per se stesso"
Ray Kroc (fondatore di McDonald's)
14/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL CAMBIAMENTO
"Migliorare significa cambiare; essere perfetti significa cambiare spesso"
Winston Churchill (statista)
12/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
TEMPO STANDARD
Il termine "tempo standard" sta ad indicare uno degli elementi in cui viene suddivisa un'attività standard per definire le tempistiche...
11/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
I CLIENTI
"I vostri clienti meno soddisfatti sono la più grande fonte di apprendimento che avete a disposizione"
Bill Gates (imprenditore)
10/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA QUALITA'
"La qualità inizia dall'interno… poi lavora per uscire all'esterno"
Bob Moawad (esperto di management)
9/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
LEADER SERVITORE
Il termine "leader servitore" o "servant leader" fu coniato da Robert Greenleaf nel 1970...
8/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LE PERSONE
"Sono le nostre scelte a mostrare chi siamo più che le capacità"
JK Rawling (scrittrice e sceneggiatrice britannica)
7/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA MOTIVAZIONE
"Ogni azione è un'opportunità per migliorare"
Mark Graban (autore di "Lean Hospitals")
5/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA MOTIVAZIONE
"In ogni crisi è nascosta un'opportunità"
Proverbio cinese
4/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
PROCESSO "ONE LESS" ("UNO IN MENO")
Il termine "processo one left " (letteralmente, "processo uno di meno") è un processo che si basa sull'apprendimento continuo per riuscire...
3/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
L'ECCELLENZA
"Molti fallimenti nella vita si devono a persone che non realizzarono quanto fossero vicine al successo quando smisero di tentare"
Thomas A. Edison (inventore e imprenditore statunitense)
2/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
MODELLO DI NOLAN
Il termine "modello di Nolan" è un modello teso al miglioramento che si basa sul ciclo PDCA, con l'aggiunta di tre domande che risultano fondamentali per gestire obiettivi, misurazioni e idee:...
1/8/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
QUALITA' E PROJECT MANAGEMENT
Nel 2004 Basu propose un modello tridimensionale di qualità che, schematicamente, propone tre dimensioni relative alla gestione dei progetti:
31/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA CONOSCENZA
"La conoscenza deriva dall'analisi, cioè dal separare le cose una dall'altra. Ma la saggezza deriva dal metterle tutte insieme"
John A. Morrison (wrestler e attore statunitense
29/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
L'IMPORTANZA DELLA SCRITTURA NEL NOSTRO LAVORO - 3
Partiamo, dunque, con la fase di pianificazione che, come abbiamo visto, per un'ora di scrittura dovrebbe portarci via più o meno una ventina di minuti.
In questa prima fase bisognerà:
28/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA QUALITA'
"Fate sempre le cose bene. Agire in questo modo gratificherà alcune persone e stupirà tutte le altre "
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)
27/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
L'IMPORTANZA DELLA SCRITTURA NEL NOSTRO LAVORO - 2
Molti potrebbero pensare che oggi la comunicazione scritta sia meno importante di cento anni fa perché la maggioranza dei messaggi che ai tempi sarebbero stati tramessi mediante la scrittura oggi possono essere inviati per via orale, al telefono. Perché, dunque, scrivere un'e-mail quando si può prendere in mano il telefono?
In effetti la comunicazione orale ha un sacco di vantaggi:
26/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
LEGGE DI LITTLE
La legge di Little fu sviluppata da John Little e definisce il principio in base al quale la risultante di ogni sistema in un dato periodo di tempo è uguale al lavoro totale...
25/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
SPONSORIZZATO - IL CONSULENTE
ALBERTO VALLA
Vi presentiamo l'ing. Alberto Valla che ha scelto QualitiAmo per presentare nel modo più completo il suo profilo professionale.
SETTORE:
Consulente tecnico e di organizzazione (operations)
Competenze :
Sistemi di gestione Qualità UNI EN ISO 9001- 2008
Sistemi di gestione Ambiente UNI EN 14001 - 2004
Sistemi di gestione Sicurezza BS OHSAS 18001 -2007
Transizioni alle ISO 9001-2015 ed alle ISO 14001-2015
Certificazioni FSC®
Tematiche inerenti Industria 4.0
Consulenza per organizzazione aziendale
24/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
COSA SERVE PER SOSTENERE IL CAMBIAMENTO? - 11
Le prestazioni si gestiscono tramite un processo che fissi gli obiettivi e le aspettive relativi ai risultati attesi dal cambiamento.
Il processo di gestione delle prestazioni:
- traccia i progressi fatti verso l'ottenimento degli obiettivi fissati;
- fornisce un feedback costante a tutti gli interessati;
- si preoccupa di fare coaching, cioè di seguire da vicino le persone che, per dare il massimo, hanno bisogno di essere istruite e sostenute durante il processo di cambiamento;
- documenta i risultati attuali rispetto a quelli desiderati in modo che il gap tra i due sia sempre estramente chiaro
24/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA QUALITA'
"La qualità è il business plan migliore che ci possa essere"
John Lasseter (animatore, regista, sceneggiatore produttore cinematografico statunitense)
22/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
L'IMPORTANZA DELLA SCRITTURA NEL NOSTRO LAVORO
In un'economia della conoscenza come quella odierna, la scrittura è diventata una delle principali attività produttrici di valore. Fatta questa premessa, è ovvio che chi riesce a scrivere bene abbia una freccia in più nel suo arco anche nel campo della qualità e del management.
21/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA QUALITA'
"La qualità in un servizio o in un prodotto non è quello che ci mettete dentro. E' quello che il cliente o l'utente ne tira fuori"
Peter Drucker (guru del management)
20/7/2017 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
L’ANALISI DEI RISCHI TRAMITE L'ANALISI SWOT
La definizione del rischio ed il Risk-based thinking sono entrati in maniera preponderante nei sistemi qualità con l’ultima versione della norma ISO 9001. Questi concetti sono infatti esplicitati nella norma, ma erano già presenti “tra le righe” anche nella versione 2008.
19/7/2017 - di Marco Pennacchi
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