L'ARTICOLO
RISORSE UMANE - IL PUNTO 6.2.1 DELLA NORMA
Gli elementi chiave della gestione del fattore umano nella ISO 9001 sono rappresentati da:
31/06/2010 - di Staff QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FISH
L'acronimo "FISH" deriva dalle iniziali delle parole inglesi:...
31/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL CAMBIAMENTO
"Cambia tre abitudini all'anno e otterrai risultati fenomenali"
Anonimo
31/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FIRST TIME CAPABILITY
Si definisce come "First Time Capability" o...
30/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FIRST TIME CAPABILITY
Si definisce come "First Time Capability" o...
30/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA MOTIVAZIONE
"La risoluzione delle difficoltà richiede un giorno; per l'impossibile serve, invece, almeno una settimana"
Anonimo
30/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
SISTEMA DELLE INFORMAZIONI E SISTEMA INFORMATIVO AZIENDALE (2)
Per merito dell’integrazione informativa è possibile migliorare la gestione della complessità organizzativa e la riduzione dell’incertezza perché l’incertezza che accompagna la gran parte delle decisioni critiche delle imprese è la conseguenza dell’assenza di informazioni coerenti e certe sulle situazioni da affrontare.
30/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL CAMBIAMENTO
"Basarsi sull'esperienza, sull'intuizione e sull'istinto è il modo migliore di aumentare sprechi ed inefficienze"
Katsuya Hosotani (esperto di Controllo Qualità)
28/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
DOCUMENTI
GUIDARE LA RIUNIONE DI VARO DI UN PROGETTO
Organizzare la riunione per il varo del progetto è fondamentale per la buona riuscita dello stesso. Ecco una tipica agenda di questo incontro, da adattare alla propria situazione:
27/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FILIERA
Con il termine "filiera", utilizzato nel campo alimentare...
27/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
GLI OBIETTIVI
"Fissare obiettivi è il primo passo necessario per trasformare l'invisibile in visibile"
Anthony Robbins (formatore motivazionale)
27/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
MIGLIORAMENTO PER GRANDI INNOVAZIONI E MIGLIORAMENTO CONTINUO
La posizione di ricercatori ed esperti in materia di Qualità a proposito dell'opportunità dei due diversi approcci indicati nel titolo di questo nostro articolo sviluppati dalle organizzazioni per rispondere alla necessità di incrementare la propria capacità competitiva, è andata mutando nel tempo in linea con quello che è stato l'andamento dei risultati ottenuti dall'industria giapponese e da quella americana.
26/08/2010 - di Staff QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FIFO
Si definisce come "FIFO" l'acronimo che deriva dalle iniziali delle parole...
26/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA FORMAZIONE
"E' ciò che pensiamo già di sapere che ci impedisce di imparare cose nuove"
Claude Bernard (fisiologo francese)
26/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FENOMENO CASUALE
Si definisce come "Fenomeno casuale" un fenomeno empirico...
25/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
DOCUMENTI
IL MANSIONARIO DEL RESPONSABILE DEL CUSTOMER SERVICE
Scopo della posizione del Responsabile del Customer Service è assicurare l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logistica delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction in funzione delle risorse disponibili.
25/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL MIGLIORAMENTO
"La perfezione non esiste – puoi sempre fare meglio e puoi sempre crescere"
Les Brown (leader della U.S. Big Band)
25/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
DOCUMENTI
ATTIVARE UN TEAM DI PROGETTO
Anche l'attivazione di un team di progetto rientra tra i compiti di un Project Manager quindi, quando il Responsabile Qualità deve gestire un progetto, tra i suoi doveri. Obiettivi dell'attivazione sono:
24/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL MIGLIORAMENTO
"Il buono è nemico dell'ottimo"
Anonimo
24/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FDIS
Si identifica con la sigla FDIS, uno standard ISO che si trova allo...
24/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LE METODOLOGIE
"La semplicità è sempre un'alternativa più elegante alla complessità"
Anonimo
23/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
ECONOMIC PRODUCTION QUANTITY
Si definisce come "Economic Production Quantity" o "EPQ" il...
23/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
SISTEMA DELLE INFORMAZIONI E SISTEMA INFORMATIVO AZIENDALE
La comunicazione economico-finanziaria costituisce, per l’azienda, uno strumento di creazione e diffusione del valore in quanto, da un lato, incide sulla sua capacità di attrarre in modo stabile e duraturo risorse e consensi dall’ambiente e, dall’altro, può consentire di far apprezzare all’esterno la sua dinamica economica.
23/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL TEMPO
"Lo spreco di tempo differisce dallo spreco di materiale perché non c'è alcuna possibilità di recuperarlo....il tempo sprecato non giace sul pavimento come il materiale"
Henry Ford (Industriale)
21/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FATTORE DI INFLUENZA
Si definisce come "Fattore di influenza"...
20/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
IL PROCESSO DI PIANIFICAZIONE
La pianificazione può essere sia di tipo strategico che di tipo operativo: non si tratta di due attività distinte , bensì di due momenti della stessa attività, la prima delle quali deve necessariamente anticipare l'altra e definire obiettivi strategici allineati con la mission, ai quali a loro volta si dovranno allineare gli obiettivi operativi.
19/08/2010 - di Staff QualitiAmo
L'AFORISMA
LE PERSONE
"La disciplina è il ponte steso tra gli obiettivi e il loro raggiungimento"
Jim Rohn (imprenditore americano)
18/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
FATTORE DI CONTROLLO
Si definisce come "Fattore di controllo" un parametro...
17/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
PROGETTAZIONE DELLA STRUTTURA
La struttura di un'organizzazione non è altro che un raggruppamento in unità di posizioni individuali.
16/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL MIGLIORAMENTO
"Il viaggio verso l'eccellenza è un viaggio che non finisce mai. Alcune persone, però, non muovono mai il primo passo per iniziarlo"
H.James Harrington (Esperto di miglioramento delle performance)
14/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
EVIDENZA OGGETTIVA
Si definisce come "evidenza oggettiva" un'evidenza legata...
13/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
LE CAPACITA' MANAGERIALI
Per essere in grado di gestire adeguatamente le attività ed i processi di cui sono responsabili, alle varie posizioni di management sono richiesti determinati "skill", ovvero capacità e abilità molto articolate e diversificate tra loro e spesso non facilmente classificabili.
12/08/2010 - di Staff QualitiAmo
L'AFORISMA
IL MIGLIORAMENTO
"Non scoraggiate mai qualcuno che si sta impegnando per fare dei progressi. Non importa quanto lentamente migliora"
Platone (filosofo)
11/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
ESCURSIONE
Si definisce come "Escursione" o "Range" l'indice...
11/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
DOCUMENTI
REDIGERE IL PROJECT PLAN PER UN PROGETTO DEL SISTEMA QUALITA'
Un project plan è importante perché:
10/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL MIGLIORAMENTO
"Generalmente è più utile fare i conti con i nostri difetti che fare sfoggio di ciò che siamo riusciti a fare"
Thomas Carlyle (storico, saggista e filosofo scozzese)
9/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
EPE
Si definisce come "EPE" un acronimo che deriva dalle iniziali delle...
9/08/2010 - di Staff di QualitiAmo
IL SISTEMA PRODUTTIVO FLESSIBILE
BASI PER LA VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE
LO STRUMENTO DI AUTOVALUTAZIONE
AVVIARE UN PROGETTO DI MIGLIORAMENTO
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