IL PARAGRAFO 8.3 DELLA ISO 9001:2015 - PROGETTAZIONE E SVILUPPO (PARTE 4)
Approfondimento sulla verifica della progettazione e sviluppo
(Prima parte dell'approfondimento)
(Seconda parte dell'approfondimento)
(Terza parte dell'approfondimento)
Verifica della progettazione e sviluppo
La verifica della progettazione e dello sviluppo assicura che gli output del progetto siano allineati con gli input.
Di base la verifica è un'attività di ispezione e può essere svolta una volta oppure più volte durante l'avanzamento del progetto. Tutto dipende dalla natura del prodotto o del servizio che si sta progettando.
Durante una verifica della progettazione e sviluppo andranno considerati almeno i seguenti argomenti:
- il confronto tra i requisiti della progettazione trasformati in input e gli attributi del progetto che risultano dai documenti (forma, misura, peso, colore, configurazione, ecc.);
- verifica delle proprietà relative alle performance (velocità, resistenza, durezza, durata nel tempo, affidabilità, ecc.);
- test delle proprietà fisiche dei prototipi quando presenti. In questo caso non ci si limita a verificare i documenti ma un vero e proprio prodotto anche se costruito non nelle condizioni tipiche della produzione;
- confronto con progetti simili realizzati in passato che abbiano input simili;
- verifica dei requisiti relativi alla sicurezza del prodotto fatta in base agli input di progettazione che devono specificare quali considerazioni debbano essere applicate. In alcuni casi, è difficile prevedere nelle primissime fasi della progettazione quali saranno tutte le tematiche relative alla sicurezza da trattare, ecco perché è importante farlo almeno durante la verifica del progetto;
- portata dell'impatto ambientale del prodotto dato che ogni prodotto ne ha uno. Va verificato di aver applicato ogni cogenza relativa all'ambiente;
- verifica dei requisiti di marketing che sono poi quelli che fanno vendere un prodotto. Colmare un bisogno è, infatti, uno dei requisiti principali che portano a vendere un prodotto;
- verifica del rispetto delle cogenze.
La verifica della progettazione può essere compiuta da chiunque sia qualificato per farlo, all'interno e all'esterno dell'organizzazione. Sarebbe da evitare, però, che a verificare il progetto fossero gli stessi progettisti che l'hanno elaborato e lasciare il lavoro a una persona indipendente.
Le modifiche al progetto
La verifica della progettazione potrebbe portare a dover modificare il progetto per assicurarsi di rispettarne tutti i requisiti. Ogni modifica potrebbe essere necessaria per una serie di fattori tra i quali ricordiamo:
- il mancato rispetto dei requisiti stabiliti come input;
- un'interpretazione errata degli input della progettazione;
- risultati insoddisfacenti;
- errori riconosciuti nel progetto;
- lezioni apprese da progettazioni precedenti;
- requisiti di sicurezza non rispettati;
- requisiti ambientali non rispettati;
- rischi legali;
- richieste di miglioramenti relativi alle performance.
La verifica di un progetto viene condotta per assicurarci che progettazione e sviluppo, con i loro output, abbiano soddisfatto tutti gli input.
(Quinta parte dell'approfondimento)