Terminologia: Coinvolgimento delle persone
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito della Qualità e della certificazione
Si definisce "coinvolgimento delle persone" la pratica attraverso la quale un'organizzazione coinvolge regolarmente i collaboratori nei processi decisionali relativi alle loro aree dipartimentali.
Le aziende che puntano sul coinvolgimento, inoltre, sostengono e facilitano la raccolta di suggerimenti dei dipendenti per impostare azioni di miglioramento.
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