Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Alice]

Buongiorno a tutti,
una curiosità, per chi ha voglia.
Come fate a valutare l’efficacia dell’addestramento erogato all’interno dell’azienda? (per es. nuova procedura, affiancamento per nuovo assunto, ecc)
Io faccio così: se è “incisivo” (per es un nuovo processo) predispongo un piccolo questionario a risposte multiple. Se è più semplice, lascio che sia il resp. che, considerando il comportamento della soggetto, valuta per iscritto se l’intervento è stato efficace o meno.
E voi?
Ciao

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Alice. Per quanti fossero interessati (tu o gli altri amici che leggono la discussione) segnalo questi due articoli che, forse, possono dare qualche suggerimento su come si possa calcolare il ritorno della formazione erogata:

Misurare e valutare la formazione

Calcolare il ROI della formazione

E adesso lascio spazio a quanti vogliono risponderti riportandoti le loro esperienze.

[Alice]

Grazie mille, direi che già il primo articolo è illuminante, offre spunti che possono essere adattati anche agli interventi di addestramento erogati dal personale interno all'azienda.