Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

ALESSANDRA ROPA

Buongiorno,
ho un quesito per voi... so che nella nuova norma che è in uscita non sarà più prevista la figura del rappresentante della direzione per la qualità, ma ho bisogno di capire bene qual'è in pratica il ruolo di questa figura e come si relazione con il responsabile del sistema qualità. Nel organigramma della mia azienda il responsabile qualità è alle dipendenze del rappresentate della direzione per la qualità, è corretto?
Grazie a tutti per l'aiuto

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26638

Ciao Alessandra, benvenuta su QualitiAmo.

Visto che puoi accedere alla sezione riservata ai lettori del nostro libro, ti consiglio di leggere questa discussione oltre a tutto quello che trovi sul sito e sul forum su questo argomento.

Con tutte queste informazioni dovresti chiarirti abbastanza facilmente il ruolo del Rappresentante della Direzione.

La relazione che ha con il Responsabile del Sistema Qualità possiamo definirla quasi di "garante", perché si incarica di mettere Il RSQ nelle condizioni di poter lavorare e di intervenire ogni volta che ce ne sia la necessità (agisce al posto della Direzione quando serve che un messaggio sia rafforzato dal vertice).

Per quanto riguarda la posizione del RDD e del RSQ nell'organigramma non c'è alcun requisito della ISO 9001 da rispettare, dunque ogni organizzazione può decidere come meglio crede.
Di solito si fa in modo che la figura del RSQ lavori in staff con la Direzione ma ogni ambiente è un mondo a sé. Wink

MikiMarru · Inviato: Mar Mar 24, 2015 4:12 pm Oggetto:

La relazione tra RdD ed Rsgq (se presenti entrambe le figure) viene stabilita dalla Direzione: la norma ISO 9001 prevede soltanto quella di RdD.

Sulla correttezza del tuo organigramma da un lato posso dire ok, in quanto RdD lo mettiamo in posizione apicale, dove collocare Rsgq dipende da cosa fa e da chi sia il suo responsabile: direi di sì anche in qs. caso, ma con la riserva che non conosco il suo mansionario.

EDIT: post quasi contemporaneo a quello di Stefania Smile

ALESSANDRA ROPA · Inviato: Mar Mar 24, 2015 4:44 pm Oggetto:

grazie mille, che bello trovare risposte! Mi chiedo perchè non mi sono iscritta prima!!!
Ho comprato il libro...incomincio a studiare