Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Siamo i primi e siamo anche un po' emozionati...

Ecco la nostra nuova fatica (così capite anche perché Paolo fosse l'unico a conoscenza del misterioso progetto) che è nata su vostra richiesta perché in tanti ci avete suggerito di far seguire alla teoria del primo libro, la pratica di questo secondo e cosa c'è di meglio che spiegare l'operatività quotidiana attraverso i requisiti della nuova ISO 9001:2015?

Abbiamo preso due piccioni con una fava e ci sembra di aver fatto un buon lavoro.
Ovviamente, visto che siamo alla fase di DIS del documento e che il nostro è il primo testo ad essere pubblicato su questo argomento, aggiorneremo i nostri lettori di ogni novità che dovesse risultare nella versione definitiva della norma anche se, come abbiamo visto in passato, solitamente la versione DIS viene sempre confermata nella sostanza.

Vi terremo aggiornati attraverso la sezione apposita che trovate qui sul forum (in fondo) e che abbiamo creato appositamente per rispondere alle domande dei nostri lettori, per fornirvi approfondimenti, per suggerirvi la lettura di articoli tematici e, in generale, per discutere con voi di ogni aspetto del progetto di introduzione della nuova ISO 9001:2015 nelle vostre organizzazioni e della revisione del sistema documentale.
Per essere abilitati alla lettura e scrittura in quest'area, vi basterà inviare a contatti@qualitiamo.com la prova di acquisto del nuovo libro.

Ne approfitto per ringraziare ancora una volta qui tutti i lettori del nostro primo testo...siete in tanti, nemmeno noi immaginavamo sareste stati così numerosi! Anche le recensioni che ci avete inviato con ogni mezzo sono state molto generose, dunque speriamo di rinnovare la vostra fiducia anche con questo nuovo lavoro.

Bene, mi sembra sia tutto.
Siamo stanchi, abbiamo incubi popolati dalle revisioni del testo ma siamo anche molto contenti.

[pingo]

Bello, sembra interessante!

Lo acquisterò di sicuro visto che il primo mi è piaciuto parecchio e ci ho trovato molte cose utili per il mio lavoro.

Complimenti Stefania e Paolo!

[bull]

grandi come sempre. bravi!

[Portello]

Bravi !!!

[QualitiAmo - Stefania]

Grazie a tutti.

Amici, dato che mi state contattando numerosi per chiedermi se è necessario avere Kindle per comprare e leggere il libro, vi ricordo che vale in tutto e per tutto il discorso che avevamo fatto per l'uscita del primo testo. NON siete assolutamente obbligati a comprare Kindle, vi basterà scaricare l'applicazione gratuita disponibile sul sito di Amazon per poter leggere il libro comodamente su PC, tablet, smartphone, ecc.

E' tutto scritto nel vecchio articolo relativo al primo libro che vi abbiamo linkato in calce anche in quello nuovo.
Lì trovate tutti i link diretti alle varie applicazioni: scegliete quella adatta (a seconda che abbiate un PC, Mac, iPhone, sistemi Android, ecc.), scaricatela, acquistate il libro e iniziate a leggerlo dove preferite.

Per qualsiasi cosa, comunque, sono a vostra disposizione.

[QualitiAmo - Stefania]

In questo momento, solo con le vendite di ieri, siamo al quarto posto tra i bestseller di Amazon. Grazie!

[bagaroz]

Bravissimi,
nei prossimi giorni mi dedicherò alla lettura

[QualitiAmo - Stefania]

Grazie per averci rinnovato la fiducia, bagaroz.
Sono ancora più contenta quando chi acquista il nostro libro è una persona che ha già letto il primo perché significa che le è davvero piaciuto. In questi due giorni siete stati in molti ad avermelo detto e vi ringrazio di cuore.

Ah, aspetto le tue riflessioni, mi raccomando.

Nel frattempo, siamo saliti al terzo posto nella classifica dei bestseller di Amazon per la nostra categoria tematica!
Ma quanti siete? Grazie!

[QualitiAmo - Stefania]

Ricordo a tutti coloro che hanno acquistato il secondo libro che abbiamo dedicato un'intera sezione del forum proprio a loro e che per chiedere di entrare a farne parte vi basterà inviarci (contatti@qualitiamo.com) l'e-mail che vi invia Amazon al momento dell'acquisto segnalandoci il nickname con il quale siete iscritti al forum.

Per qualsiasi domanda sono qui.

[pingo]

Ti mando subito l'e-mail!

Per ora sto trovando il libro molto interessante. Ho visto dall'indice che mi aspetta una parte davvero succulenta sulla nuova norma e non vedo l'ora.
Ieri ho letto la parte che dedicate al cambiamento e l'ho trovata davvero interessantissima. La userò sicuramente per i prossimi cambiamenti che dovrò proporre ai miei colleghi perchè alcuni aspetti non li avevo considerati e credo possano essere utilissimi.

[QualitiAmo - Stefania]

Altri amici abilitati e, intanto, siamo ai primi posti nei vostri cuori e nella classifica. Grazie!

[QualitiAmo - Stefania]

Nella sezione del forum riservata ai nostri lettori stiamo iniziando il discorso sull'approccio improntato al risk management della nuova ISO 9001:2015.

Domani pubblicheremo sul sito (quindi disponibile per tutti) un articolo che avrà proprio questo tema che ritengo fondamentale per comprendere da subito il nuovo spirito della norma.

[Paoloruffatti]

Ciao Stefania,
io non conosco affatto le tecniche di risk management e quindi non posso dire nulla in proposito, ma volevo solo sottolineare che l'analisi del rischio che richiede ad ogni piè sospinto la nuova ISO 9001 non è quella del TU/81:08 e quindi non si riferisce alla redazione del DVR, previsto per legge, e che quindi va comunque fatto per i rischi di sicurezza ecc.
Nella ISO 9001 si tratta ad esempio del rischio che abbiamo nell'affidare ad un fornitore dei prodotti che non abbia la capability dei suoi macchinari per fornirci un prodotto che rispetti le tolleranze da noi progettate.

Infatti credo che per la ISO 9001:2015 sia piuttosto applicabile la regoletta del "what if"= "cosa succede se".

L'analisi del rischio quindi per la 9001:2015 va fatta (a sè stesso) per tutte le decisioni che prende l'imprenditore su qualsiasi argomento: questo per essere sicuri che la decisione venga presa su dati di fatto e non a caso o a vanvera (come purtroppo viene fatto visceralmente da tante persone di mia conoscenza).
Ciao
Paolo

[QualitiAmo - Stefania]

Certo, questo ormai credo (spero) sia chiaro a tutti coloro che ci leggono. Dato che nella nuova norma si parla, però, di "risk management" è questa la terminologia che dobbiamo utilizzare cercando di capirne bene l'essenza.

Hai fatto benissimo, però, a ricordare di cosa NON parleremo.

Grazie, Paolo.

[QualitiAmo - Stefania]

Come vi avevo annunciato ieri, eccovi l'articolo introduttivo su ISO 9001:2015 e risk management.

Buona lettura!