Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Come mai, avviato un progetto di miglioramento, le cose non sembrano effettivamente migliorare? Questo articolo (traduzione automatica) prova a fare una riflessione sull'argomento. Cosa ne pensate?

[Paoloruffatti]

Ciao Stefania
ho letto attentamente l'articolo e le conclusioni di Crosby e ...tu sai perchè mi prudono le mani per non poter dire ora come si fa un vero progetto di cambiamento e lo si applica.
Ma la risposta c'è ......
ciao e buon lavoro!
Paolo