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QualitiAmo - Stefania
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Registrato: 16/09/07 17:37
Messaggi: 26660
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 Inviato: Mer Ago 27, 2008 8:33 am Oggetto: Gestire clienti e fornitori "arrabbiati" |
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Sul sito ezinearticles potete leggere un articolo di Stephanie Goddard Davidson dal titolo "Understanding Angry People".
Chi ha difficoltà con l'inglese può utilizzare il comodo traduttore di Google. |
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