Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

In questo articolo (la traduzione automatica ora non funziona ma potrete farla facilmente da soli qui) Quality Digest ci elenca quelle che, a giudizio del giornalista che firma il pezzo, sono le 7 verità sui progetti.

Le condividete?

[Paoloruffatti]

Beh!: chi scrive dice delle verità scontate anche se forse non ha mai fatto da tecnico un project management (forse non è nemmeno un tecnico).

Io per esperienza, poi sono convinto che se un PM non è un tecnico possa essere preso per il naso dai fornitori tecnici proprio su argomenti tecnici (sapeste quante volte questi fornitori hanno tentato di raccontarmi la soria dell'orso, smettendo immediatamente quando davo prova di capire i loro raggiri con scuse tecniche presto smontate)

Tra le verità scontate c'è la 6 quella che un progetto arriva all'85% del programma e li ci rimane per l'eternità (curva ad "S"). E' vero, ma c'è la soluzione .... che si chiama il "codista"; costui a capo di una squadra di guastatori ha il compito di chiudere il progetto, eseguendo tutti quei lavori stupidi, tipo i ritocchi di vernice, che di solito le imprese appaltatrici dei lavori si guardano bene dal fare (e le nascondono pure). E' necessario che il codista abbia a disposizione questa squadra munita di cacciavite, pinza e pennelli per mettere a posto le sciocchezze rimaste indietro, con la possibilità di spendere qualsiasi cifra per acquistare pezzi rotti, difettosi o mancanti.

Io l'ho usato più di una volta per la semplice ragione che i Clienti, sapendo che le finiture non finiscono mai (tipo certi rotoloni di carta igienica pubblicizzati in TV), legano una tranche consistente dei pagamenti (di solito il 20% di milioni di $ ) al certificato di completamento.

Lui non cita un caso tipico: la consegna degli as-built, che se non è scritta nel contratto, col cavolo che il cliente li vede!: costano moltissime ore di lavoro per farli se il progetto è, come lo erano i miei, molto ma molto complessi (centrali elettriche sparse in tutto il mondo!).
Ciao