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QualitiAmo - Stefania
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Registrato: 16/09/07 17:37
Messaggi: 26660
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 Inviato: Ven Lug 11, 2008 9:31 am Oggetto: Cosa si aspetta il cliente? |
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| Sull'ultimo numero di Quality Digest potete leggere un articolo di Thomas Pyzdek dal titolo "What Does Your Customer Expect?" (in inglese). |
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