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LT
Nuova recluta del forum
Registrato: 25/07/13 16:47
Messaggi: 3
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 Inviato: Gio Lug 25, 2013 5:12 pm Oggetto: PROCEDURA PER la CREAZIONE DEL SGQ |
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Buonasera a tutti! Sono un nuovo iscritto anche se è da tempo che visito questo sito ritenendolo interessante ed utile....complimenti!!!
Sono uno studente (quindi neofita in ambito qualità) e sto svolgendo un lavoro di tesi riguardante l'implementazione del SGQ in un laboratorio. Potrebbe essere interessante secondo me creare una procedura "modello" per l' implementazione del SGQ, che ne pensate? Qualcuno può darmi qualche consiglio?
Grazie. |
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26638
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| Inviato: Ven Lug 26, 2013 8:33 am Oggetto: |
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Ciao LT e benvenuto sul forum di QualitiAmo. 
Cosa hai in mente esattamente quando parli di un documento guida per sviluppare un SGQ? Qualcosa che riassuma i passi generali e poi comprenda le cose specifiche per ogni settore?  |
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LT
Nuova recluta del forum
Registrato: 25/07/13 16:47
Messaggi: 3
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| Inviato: Ven Lug 26, 2013 9:54 am Oggetto: |
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Esatto! Io però ho messo come primissimo passo una formazione preliminare sul concetto di qualità, approccio per processi e ISO 9001 con l'obiettivo di inquadrare il campo nel quale l'organizzazione dovrà muoversi. In questo modo dovrebbe essere anche più facile (credo!!) stabilire politica e obiettivi per la direzione...
Ho inserito anche formazione dopo la documentazione dei processi.
Infine ho tralasciato i passi riguardanti la certificazione perché lo scopo dovrebbe essere quello di implementare il SGQ .....un'illusiome da principiante??
Mi piacerebbe ora scrivere un esempio di procedura vera e propria... |
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26638
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| Inviato: Ven Lug 26, 2013 11:07 am Oggetto: |
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| LT ha scritto: | | Io però ho messo come primissimo passo una formazione preliminare sul concetto di qualità, approccio per processi e ISO 9001 con l'obiettivo di inquadrare il campo nel quale l'organizzazione dovrà muoversi. In questo modo dovrebbe essere anche più facile (credo!!) stabilire politica e obiettivi per la direzione... |
Ottimo! La formazione è assolutamente necessaria sia per chi dovrà portare avanti il progetto di introduzione del SGQ (il Responsabile Qualità e tutti i colleghi) sia per chi dovrà sostenerlo (la Direzione).
Sono un po' stupita solamente per ciò che riguarda politica e obiettivi perché la Direzione dovrebbe averli ben chiari a prescindere dalla Qualità che io vedo semplicemente come un mezzo per centrarli con maggiore efficacia e non come un fine.
| LT ha scritto: | | Ho inserito anche formazione dopo la documentazione dei processi. |
Anche in questo caso è corretto perché gli operatori devono essere formati per agire efficacemente sui processi ma, se la documentazione del processo rispecchia ciò che davvero si è insegnato a fare nella realtà, tutto dovrebbe essere estremamente semplice.
| LT ha scritto: | | Infine ho tralasciato i passi riguardanti la certificazione perché lo scopo dovrebbe essere quello di implementare il SGQ .....un'illusiome da principiante?? |
No davvero. Ho sempre sostenuto che la certificazione non debba essere un obbligo (poi ci sono ambiti particolari e lì il discorso potrebbe essere diverso) e che le organizzazioni potrebbero semplicemente adottare la norma come guida per lavorare meglio, senza lo scopo di appendere in bacheca il pezzo di carta. 
Ora che i rudimenti ci sono tutti, almeno per la parte generale, cosa pensi che manchi al tuo documento? |
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LT
Nuova recluta del forum
Registrato: 25/07/13 16:47
Messaggi: 3
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| Inviato: Ven Lug 26, 2013 12:44 pm Oggetto: |
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Proprio perché la qualità dovrebbe essere vista come mezzo e non come fine ho pensato che una formazione preliminare possa far capire anche alla direzione che quello da ricercare è un miglior modo di lavorare e non la certificazione. Magari dopo questi "chiarimenti" la direzione può definire politiche ed obiettivi in modo più chiaro (per se e per gli altri) ed avere una maggior convinzione nel perseguirli.
Credo che la procedura debba avere un maggior dettaglio, oltre a definire le responsabilità.....o no? Posso provare a dedicarci un pò di tempo e vedere cosa salta fuori....visto che sarebbe la mia prima procedura  |
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26638
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| Inviato: Ven Lug 26, 2013 2:14 pm Oggetto: |
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| LT ha scritto: | | Credo che la procedura debba avere un maggior dettaglio, oltre a definire le responsabilità.....o no? Posso provare a dedicarci un pò di tempo e vedere cosa salta fuori....visto che sarebbe la mia prima procedura |
Io non vedo tanto questo documento come una vera e propria "procedura" ma più come una linea guida ma questa è una questione abbastanza oziosa.
Mi farebbe piacere vedere come hai intenzione di realizzare il documento quindi se, una volta pronto, vorrai condividerlo qui su QualitiAmo sarai il benvenuto! |
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