Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Abbiamo parlato spesso della cultura di un'organizzazione e della cultura della qualità ma vedo che spesso c'è ancora molta confusione al riguardo.
Questo articolo (traduzione automatica) mi è sembrato interessante per ricordare alcuni concetti importanti perché senza cultura non riuscirete mai a fare la differenza usando la qualità.

[#34]

Quanto è vero ! Purtroppo spesso non ce se ne ricorda.
Rilancio il quesito, è possibile avere secondo voi organizzazione con molta cultura ma senza qualità ?
Secondo me, no.

[QualitiAmo - Stefania]

[#34]

[dario]

Credo che in generale sia vero, ma ci sono anche organizzazioni con grande cultura ma poca qualità. Per categorizzare, quelle organizzazioni molto rigide e strutturate dove il cambiamento è frenato da basi giuridiche o da condizioni quadro con inerzie enormi.
Esempi:
i governi, i partiti politici, settori delle forze dell'ordine, nel pubblico.
Certe assicurazioni, banche, PMI gestite in modo patriarcale, nel privato.
Si deve riconoscere che la cultura c'è eccome! Ma poi l'operatività frena o blocca l'espressione della Q.

[Batman]