Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[claudia&susanna91]

salve.sono nuova,ho trovato questo forum interessantissimo!!!
vi propongo il mio quesito..ho alcuni dubbi sulle revisione del manuale,procedure per la 1 visita sorveglianza.
Sono RQ da due anni in una coop.che si occupa di sanità, l'anno scorso abbiamo ottenuto la 1 certificazione e a settembre avremo la 1 visita di sorveglianza per il rinnovo certificato.
Il manuale è stato revisionato e porta la dicitura REV.O1 delle edizione MQ1,
ho pero un dubbio,ci sono delle procedure di gesitone alle quali non ho apportato modifiche,devo comunque mettere e indicare che fanno parte della REV.O1 della 1 edizione MQ1?perche se non lo indico poi sembra che siano della 1 emissione???
Grazieeeee

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao claudia&susanna91 e benvenuta tra noi.

Se hai aggiornato solamente il manuale, fai benissimo a mantenere le procedure alla revisione 00. Non è detto che rivedere un documento comporti per forza di cose anche un aggiornamento di tutti gli altri.

[2p71828]

per come è stata posta la domanda mi preoccuperei di verificare come si evinca la revisione delle procedure da utilizzare: esiste un elenco separato o incluso nel manuale? oppure non esiste alcun elenco perchè tutto si trova in rete sempre aggiornato?

potrebbe essere anche una scelta il cambiare esponente a tutti i documenti ogni volta che ci sia una modifica (tutto deve essere in revisione XX). Potrebbe essere ottimale per un sistema in cui le modifiche si fanno ogni due tre anni oppure per sistemi in cui venga richiesta la revisione/evidenza della verifica della conformità al manuale /leggi/etc dei documenti ogni anno

[claudia&susanna91]

il manuale ha un suo elenco di revisione all interno del Manuale stesso,dove si indica lo stato delle revisioni,le PROCEDURE OPERATIVE E PROCEDURE DI GESTIONE sono separate,pero fanno cmq parte del Manuale,nel senso che fanno parte di tutta la documentazione,(come scritto su..io pensavo di mettere tutto alla revisione 01-è la prima revisione che facciamo per la 1 visita di sorveglianza-però non saprei se questo fosse corretto(mettere tutte in revisione 01,nonostante alcune procedure sono rimaste invariate in quanto vanno bene cosi)
grazie mille per tutte le informazioni,è utilissimo questo forum!!!!!graize

[claudia&susanna91]

ho due elenchi separati per le PROCEDURE DI GESTIONE e uno per LE PROCEDURE OPERATIVE-dove posso indicare lo stato revisione,e poi ho un elenco di tutti i documenti e moduli utilizzati e messi a sistema,hoo preferito farli separati per avere piu ordine...

[QualitiAmo - Stefania]

Puoi sempre scrivere che il manuale è aggiornato e specificare in quali parti. Però sta a te, dipende da cosa hai scritto nella tua procedura di gestione dei documenti.

[sly_1982]

Ciao Claudia&Susanna.
In breve io farei così:
1- Metti la revisione solamente alle procedure revisionate. Il consiglio mio è di non citarle mai nei documenti con lo stato di revisione, altrimenti a ogni modifica ti cambia tutto.
2- Il consiglio per il Manuale della Qualità è di dividerlo in sezioni, così eviti di ristampare tutto ogni volta. Quindi revisioni soltanto la parte per cui necessiti della revisione.
3- L' "edizione" del Manuale è un numero a parte (richiamato nella copertina), consecutivo, contando ogni revisione che fai.

Buona giornata!

[MikiMarru]

Nel Manuale non sei tenuta a riportare l'indice di revisione delle procedure; lo puoi indicare in un allegato, specificando che la revisione/modifica di un allegato non comporta necessariamente la revisione del manuale, nè tantomeno obbliga alla redistribuzione dello stesso.
Per il giorno dell'audit prepari il "pacchetto" di MQ e allegati aggiornati.

Io, al contrario di SLy, ti sconsiglierei di dividere il manuale in sezioni; una volta in cui c'erano le copie cartacee da stampare, effettivamente poteva avere un senso, ma oggi, in cui è possibile distribuire il MQ in formato pdf via mail o Lan interna, credo sia più semplice gestire un documento unico che non gestire e mettere insieme le edizioni delle sezioni.
Ovviamente prevedendo e gestendo anche questa modalità nel tuo sgq specificando (e soprattutto ricordalo in ogni mail che farai) che se qualcuno vuole stamparlo lo faccia pure, ma la distruzione delle copie obsolete e la presenza della sola versione aggiornata è sua reponsabilità ( puoi verificarlo negli audit interni ad esempio).

Piuttosto hai mai pensato al posto del doppio elenco per procedure di gestione e operative di utilizzare un unico elenco su un foglio elettronico? Utilizzi la funzione filtro se proprio ti serve focalizzarti solo su un tipo di procedura o sull'altro.
Puoi anche aggiungere i moduli, con la possibilità di "vedere" tutto l'elenco completo o solo alcune tipologie di documento.

Cmq in generale non c'è ragione di cambiare la revisione di un documento se non se ne cambia qualche sua parte; può avere senso farlo solo in casi particolari, tipo integrazione nel SGQ dei requisiti ISO 14001, quando, a prescindere da effettive variazioni, si vuole definire un punto 0 da cui ripartire.

[claudia&susanna91]

Grazie per tutte queste informazioni molto utili........avevo questo dubbio....adesso che si avvicina la visita di sorveglianza..e non vorrei sorprese il giorno dell'ispezione...grazie......

[MikiMarru]

Chiaramente sconsiglio "interventi strutturali" a pochi giorni dalla visita