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[QualitiAmo - Alberto]

La vostra organizzazione è un po' debole nel campo del servizio al cliente? Niente paura! Questo articolo (traduzione automatica) ci offre qualche buon suggerimento per migliorare.

[dario]

Ottimo.
Mi piace.
Ma se capisco bene tutto, mi manca una dimensione...
Corretto farsi conoscere dal cliente, essere disponibili, dare competenza, offrire servizi top, e fare comunità, ma prima e deve essere una premessa non scontata per tutti, dobbiamo noi capire il cliente. Conoscerlo non è evidente.