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valy Nuova recluta del forum
Registrato: 18/08/10 14:12 Messaggi: 23
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Inviato: Mer Giu 06, 2012 11:50 am Oggetto: Norma 7.1 e 7.2 e 7.3 |
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Sono sempre io .... penso che oggi stresserò notevolmente....
Allora devo sistemare la sezione 7 e 8 della norma....la mia società si occupa di sviluppo delle energie rinnovabili. Vi dico cosa ho messo e mi dite se è giusto o manca qualcosa?
7.1 Pianificazione della realizzazione del prodotto e 7.2 Processi relativi al cliente e 7.3 Progettazione e sviluppo
Per soddisfare la norma è stato istituito un registro delle offerte dove vengono registrate tutte le offerte e la loro "successiva storia" ovvero da chi proviene quel contatto se quell'offerta diventa una commessa e il prezzo pattuito. Questo viene analizzato attraverso grafici mensilmente (per vedere ad ex la % delle offerte andate a buon fine).
Per la gestione della commessa è stato poi istituito il modello di preventivo , il contratto della commessa, la scheda riepilogativa della commessa, un elenco di tutte le commesse dove compare anche il margine di utile/perdita conseguito, i tempi e i modi di pagamento.
Per quanto riguarda la specifica commessa sono stati istituiti dei file dove si elencano i disegni tecnici ricevuti e la documentazione necessaria su quel cantiere, un cronoprogramma di massima che verrà poi aggiornato con l'effettivo svolto (per vedere gli scostamenti) e una check list delle fasi di progettazione di un impianto di energie rinnovabili.
Ora i dubbi che mi sorgono sono:
- con questi documenti ho soddisfatto la norma?
- il riesame dei requisiti relativi al prodotto è soddisfatto?
- come posso soddisfare gli elementi in ingresso/in uscita e il riesame della progettazione?
Chiedo scusa se ho detto delle gastronerie ma su questa parte la mia società è proprio messa male e tra 10 giorni vengono a controllare proprio questa....per cui....HELPPPPP!!!!! _________________ Valy |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26587
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valy Nuova recluta del forum
Registrato: 18/08/10 14:12 Messaggi: 23
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Inviato: Mer Giu 06, 2012 3:54 pm Oggetto: Grazeu |
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Grazie in ogni caso chi è più ferrato di me mi dice se i contenuti soddisfano in tutto?
Grazie _________________ Valy |
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KK King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10264
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Inviato: Gio Giu 07, 2012 8:35 am Oggetto: |
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Ciao Valy, perdona la franchezza ma a mio parere, se quello che ci hai riportato è la rispondenza con i punti 7.1, 7.2 e 7.3 della norma, mi sa che non basta proprio....
Ho una prima domanda: hai fatto il confronto con quanto ti chiede la normativa 9001?
Se si, ti dovresti accorgere che manca il soddisfacimento di quasi tutti i requisiti richiesti, se invece non l'hai ancora fatto, il consiglio è quello prima di capire il contenuto della norma stessa e poi di procedere alla correzione del tuo manuale. _________________ Konsulente Kualità |
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