Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Pubblicate le statistiche delle attività 2010 degli Organismi di Certificazione e Ispezione. Le trovate sul sito di Accredia.

[Paoloruffatti]

a parte che il link all'interno di Accredia non mi funziona, ho avuto un aggiornamento sul N° di enti di certificazione.
Proprio ieri scrivevo sul nostro blog che in Italia ci son oltre 100 OdC (ero fermo a circa 120) Ora li ho contati: sono 162!
niente commenti!
ciao

[Fagus]

Niente commenti Paolo.
Solo un dubbio. C'è un principio induttivo tra la qualità degli Audit degli Odc alle aziende e i controlli che effettua Accredia nei confronti di questi ultimi. O sbaglio?

[QualitiAmo - Stefania]

[Paoloruffatti]

Ciao Stefania,

sbaglio o loro sono quelli che pontificano sulla soddisfazione del Cliente?

Paolo

[Paoloruffatti]

Dimenticavo Fagus,
ciao,
io in tanti anni di attività (20) ho avuto l'onore una sola volta di avere la presenza di Sincert ad un iter certificativo condotto dall'OdC ed è stato quando per primo in Europa ho inventato il processo di applicazione della ISO 14001 ad un ente pubblico (Comune)
[per la cronaca, nessun rilievo all'OdC ed i complimenti a me per aver aperto un filone che oggi conta a centinaia i Comuni che si certificano 14001].

So che il Sincert (ora non so Accredia) obbligava a frequenti riunioni periodiche di coordinamento tutti gli OdC, quando erano molti meno, per concordare una uniformità di comportamento doverosissima.

Ti dirò invece che per contenere i costi, molti OdC, che avevano ispettori dipendenti li hanno fatti fuori in gran parte e usano ispettori con partita iva e li pagano a chiamata (oggi uno mi ha detto che hanno ridotto anche il fee giornaliero di un buon 20%).

.... ho paura che continui un fenomeno iniziato circa 10 anni fa che non depone molto a favore della qualità del servizio!
ciao