Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

Pattinivale · Nuova recluta del forum Registrato: 19/05/11 09:59 Messaggi: 15

Ciao a tutti,
avrei bisogno nuovamente del vostro aiuto.
Per la prima volta sono a gestire una commessa con parte del lavoro gestito in outsourcing. Nella lista della documentazione da emettere verso il cliente, ovviamente, c'è il Piano della qualità.
Mi chiedo: devo chiedere ai subfornitori il loro piano della qualità ed inserire dei riferementi a questo, nel nostro piano della qualità da consegnare al cliente? oppure allegarlo, addirittura, al nostro piano della qualità?

Grazie a tutti coloro che avranno voglia di darmi un aiuto

Ciao

Portello · Inviato: Mar Nov 08, 2011 2:42 pm Oggetto:

Se ti basta (e se basta al cliente!) allegare il piano di controllo dei fornitori fai pure. Ma se questo non è sufficiente...

Si tratta di capire quale livello di controllo vuoi/puoi adottare sui processi terziarizzati.

Pattinivale · Inviato: Mar Nov 08, 2011 5:06 pm Oggetto:

Portello, dalla tua risposta deduco che il piano di qualità può non essere sufficiente, ma è necessario. Quindi è "lecito" richiederlo ai subfornitori ed allegarlo al nostro piano di qualità
Oltre al PdQ è da valutare se richiedere altro, come Piano fabbricazione e controllo o altro. Giusto?

Ciao e grazie.

Portello · Inviato: Mer Nov 09, 2011 9:44 am Oggetto:

UMBERTO · Inviato: Mer Nov 09, 2011 9:50 am Oggetto:

Provo ad inserirmi nella discussione,seppure il mio campo è ,come vi dico spesso, molto diverso.
M i capita di avere come fornitore esterno ,ad esempio,una funzione primaria come il direttore sanitario con responsabilità importanti in svariati processi.
Per risolvere a monte la situazione,consiglio di definire tali responsabilità e le relative attività all'interno delle procedure che disciplinano i processi coinvolti,al pari di una risorsa interna all'organizzazione.In tal modo,la progettazione,la realizzazione...sono sempre possesso del mio cliente .Può essere applicabile nel vostro campo?Stefania.....vedi come è difficile Wink

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26638

2p71828 · Inviato: Gio Nov 10, 2011 10:46 am Oggetto:

passavo di qua.....

non capisco con quale eccezione Pattinivale stia pensando al piano della qualità: ovvero in altre parole il piano di controllo dello sviluppo di una sottocomessa o il piano di controllo di una produzione continuativa e ripetitiva in sottocommessa

comunque in entrambi i casi se i documenti sono esaustivi e dettagliati si potrebbe trattare di pagine e pagine che avrebbe poco senso ricopiare nel proprio documento con il rischio di commettere errori di battitura.

un piano di controllo di una produzione di serie avrà qualcosa come un centinaio di voci che se riportate su un foglio di calcolo vi occupano una trentina di pagine che il fornitore vi manda in formato pdf immodificabile (ha senso ricopiarle?)

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26638

Giusta obiezione, 2p71828.
Ovviamente in questo, come in altri casi, vince il buon senso.
Copiare non ha mai senso, semmai ha senso integrare (chiaramente se si può fare). Ancora meglio sarebbe collaborare coi fornitori per redigere insieme un unico Piano della Qualità.

Pattinivale · Inviato: Gio Nov 10, 2011 4:11 pm Oggetto:

Grazie a tutti per i vostri interventi.....

Per rispondere a 2p71828... si tratta dello sviluppo di una sottocommessa e non di un piano di controllo di una produzione continuativa e ripetitiva di sottocommessa.

Sono concorde con 2p71828 per il fatto che ha poco senso ricopiare il contenuto da un documento in un altro (sono contro alla duplicaizone dei contenuti su documenti diversi).

... quindi concludendo.... andrò nella direzione degli allegati che mi sembra la soluzione che mi porta ad avere una documentazione più completa, anche se meno elegante.

Ciao a tutti.