Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Ci sono 13 verità, molte riconducibili ai concetti principali della Qualità, che si possono applicare a tutte le organizzazioni.
Ce le elenca questo articolo (traduzione automatica).

Eccovi un assaggio:

- nessun processo funziona tanto bene da non poter essere migliorato
- se alle persone si spiega perché fare una cosa, la faranno meglio e più velocemente