Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Nei giorni scorsi, quando ero in vacanza e vi leggevo ogni tanto da lontano, sono rimasta molto colpita dalla presentazione di un nuovo amico di QualitiAmo, memory jogger, che aveva riportato un po' di frasi killer che riflettono forti resistenze interne al cambiamento.

L'argomento mi è piaciuto talmente tanto che ho deciso di proporvelo per ampliare la raccolta.
Qui potrete trovare quelle che ha indicato lui. Io aggiungo le mie.

- non è compito mio
- è impossibile
- non l'abbiamo mai fatto prima

Chi continua?

[dario]

Eccomi
Saluto Stefano e lo ringrazio per l'idea. Grazie Staff per portare avanti il discorso... mettete però anche le frasi di Stefano che così abbiamo un elenco in un solo posto (qui), completo e ampliabile senza dover saltare da pagina a pagina
Io aggiungo:
"Abbiamo sempre fatto così e andava sempre bene".
"Non è adatto a noi, noi siamo diversi".

[bull]

le frasi del nostro nuovo amico le riporto io, così risparmio una cosa allo staff che già ci sta sempre dietro:

[QualitiAmo - Stefania]

Grazie Bull, gentilissimo.

Continuo io:

- non abbiamo i soldi
- non siamo pronti
- a loro (colleghi, dipendenti, clienti, fornitori, ecc.) non piacerà

[Portello]

- Non possiamo: siamo organizzati diversamente
- Non possiamo fare investimenti, non ce li paga nessuno

Alle volte basta semplicemente fare finta di non sentire e andare avanti con il discorso, non si ascolta e basta.

[Quality]

- Ci vogliono più risorse

[bull]

stiamo facendo dei begli utili, perchè cambiare? non abbiamo abbastanza persone per fare tutto questo. non ho l'autorità per farlo

[filippo1974]

"dovete trovare voi una soluzione"

[QualitiAmo - Stefania]

- non possiamo sperare che gli uomini ci seguano in questa decisione
- è una cosa che non abbiamo mai tentato prima. E se fallissimo?
- non so come farlo
- potremmo perdere dei soldi con questo scherzetto
- la nostra realtà è troppo piccola per una cosa del genere

[QualitiAmo - Stefania]

[bull]

grazie.
aggiungo anche non sappiamo da dove partire, raccogliamo più dati, secondo me funziona solo in teoria e torniamo alla realtà.

[Quality]

ma... c'è un viso di donnina indiavolata nell'ultimo post di Mrs. Staff oppure la vedo solo io...?

C'ha pure i canini aguzzi...

Tornando sul "non è compito mio", questi può assumere un valore diverso se usato al passato: "Me ne sono occupato io, anche se credo fosse di vostra competenza", cui aggiungere: "vi metto a disposizione quanto fatto, così la prossima volta potete procedere in modo autonomo e comunque, in caso di problemi, fatemi sapere".

[QualitiAmo - Stefania]

[Fagus]

[QualitiAmo - Stefania]

- E' una buona idea ma non pratica
- Non è il momento giusto
- Questa l'abbiamo già sentita
- I miei concorrenti fanno la stessa cosa