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QualitiAmo - Alberto · Moderatore Registrato: 10/11/09 11:26 Messaggi: 4567

Lo sapete che un clima ostile può distruggere qualunque tentativo di miglioramento? Se ne parla in questo articolo (traduzione).

Chi di voi ha trovato un clima ostile o scettico nell'organizzazione dove ha implementato (o sta implementando) un SGQ?

FranzRiddle · Inviato: Lun Mag 16, 2011 7:43 am Oggetto:

Nella mia azienda, la qualità ha una sola prerogativa, Certificazione.
Quindi l'ambiente ostile si trova sopratutto alla guida, dove qualsiasi motivo di miglioramento è visto come un problema in piú da fronteggiare; anche perchè loro svolgono un ruolo attivo nel SGQ, che io interpreto come poca fiducia nelle persone che lo attuano giornalmente.
In piú sono poco propensi alle novità, perchè, secondo me, non ne riescono a capire il beneficio e potrebbero risultare un ostacolo alla Certificazione annuale, vogliono solo il vecchio metodo da presentare all'ispettore, timbro e firma, arrivederci all'anno venturo.
Si ritroveranno con una bella sorpresa quando sarà uscito la nuova ISO 9000, spero per il 2013, almeno saranno costretti a prendere in serie considerazioni il sistema integrato.