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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo Torna all'homepage di QualitiAmo
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Messaggio |
Brodo Primordiale Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 23/09/07 09:49 Messaggi: 144
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Inviato: Mar Mar 11, 2008 2:40 pm Oggetto: Punti 7 1 e 7 2 della ISO 9001 |
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In un'azienda che per l'80% è solo commerciale e per il rimanente produttiva per soddisfare il punto 7 1 dobbiamo descrivere quanto fatto per il 20% e per il punto 7 2 solo quanto eseguito all'80%? E' giusto? |
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Studio Delta Forumista di Qualità
Registrato: 22/10/07 15:31 Messaggi: 319
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Inviato: Mar Mar 11, 2008 3:54 pm Oggetto: |
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Voi avete due processi ben distinti: la vendita di prodotti la realizzazione di altri.
Il punto 7.1 in realtà dovrebbe prendere in considerazione tutti i processi (compresa la fase commerciale) che concorrono alla realizzazione del prodotto, cioè il risultato delle vostre attività. In realtà la pianificazione di cui parla consiste nel definire tutte le procedure, i moduli, i requisiti, ecc. necessari per tenere sotto controllo i processi; in pratica si fa fatica a ricondurre un processo o una procedura al punto 7.1, infatti io lo tratto sempre in modo generico (ad es. ci piazzo uno schema dei processi e rimando ai punti successivi).
Per la vostra attività commerciale i requisiti sono tutti nel punto 7.2. ma per il processo di produzione dovete soddisfare almeno i punti 7.2 (fase commerciale), 7.4 (approvvigionamento materie prime e semilavorati) e 7.5 (realizzazione tubi assemblati e altro). |
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dario Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30 Messaggi: 3701
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Inviato: Mar Mar 11, 2008 6:32 pm Oggetto: |
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d'accordo con quanto dice studio delta!
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Brodo Primordiale Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 23/09/07 09:49 Messaggi: 144
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Inviato: Gio Mar 13, 2008 3:53 pm Oggetto: |
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Ok, grazie. Mi avete aiutato a chiarirmi le idee. A volte con un confronto è davvero meglio, no?  |
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