Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[mollyado]

ciao a tutti

ringrazio chiunque mi dia una risposta. la numerazione dei modelli è libera oppure deve essere del tipo "riferimento procedura. numero progressivo"?

mi rispiego: io ho numerato tutti i miei modelli secondo un numero progressivo senza fare riferimento alla procedura però ho il dubbio che possano "contestarmelo".

grazie mille e buon lavoro a tutti!!

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao mollyado. Visto che la tua domanda è relativa alla getsione dei documenti, ti sposto in quella sezione.

[QualitiAmo - Stefania]

Venendo alla tua domanda, ribadisco ancora una volta che la ISO 9001 e le altre norme di riferimento non prescrivono nulla di più di ciò che è riportato nel testo. Se nei paragrafi del testo normativo non trovate indicazioni sulla codifica, significa che non ce ne sono.

Sta alla singola realtà stabilire codifica e nomenclatura adatte ad un'archiviazione e ad una gestione ottimali dei documenti.

Nel caso specifico, dunque, nessuno ti rimprovererà se i tuoi modelli non fanno riferimento alle procedure ma se chi li utilizza tutti i giorni avrà difficoltà a trovare quelli giusti o a capire a quale processo si riferiscano allora sì che l'auditor potrà sollevare dei dubbi ma solo perché il processo non scorre bene.

Esempio: devo raccogliere il reclamo di un cliente ma ci metto 10 minuti a trovare il modello giusto per poterlo fare e, intanto, il cliente sta aspettando al telefono. Ecco, in questo caso hai un problema.

Tutto chiaro? Altrimenti chiedi pure.

Ciao!

[mollyado]

grazie mille per la veloce e precisa risposta.

siamo una piccola azienda con poco personale quindi per noi è più semplice e comodo avere una numerazione dei modelli progressiva. adesso che so che nn ci sono problemi continuerò per la mia strada.

grazie ancora

monica

[Cris]

Concordo anch'io con quanto detto dalo staff, e aggiungo che dipende anche dal numero di POI a cui i MOD fanno riferimenti e quanti sono gli stessi.
Ciao Ciao