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Messaggio |
QualitiAmo - Alberto
Moderatore
Registrato: 10/11/09 11:26
Messaggi: 4567
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 Inviato: Ven Apr 09, 2010 2:50 pm Oggetto: Rendete facili i reclami |
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Il segreto per migliorare è fare in modo che i clienti possano reclamare con facilità. Non ostacolate, dunque, la raccolta delle lamentele, anzi, facilitatele!
Un articolo proprio su questo tema (traduzione automatica). |
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