Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Davide Forni]

Sto predisponendo i miei diagrammi flusso con queste informazioni:
Inputs
Outputs
Dettagli operazioni
Punti di controllo
Misurazioni

Sto tralasciando qualcosa di importante? Voi cosa avete aggiunto o cosa non avete riportato?

[KK]

I responsabili dell'operazione.
A volte qualcuno mette anche i destinatari/beneficiari delle operazioni.

[QualitiAmo - Stefania]

Giusto quanto sottolinea Stefano.
Identifica anche il "proprietario" del processo e, se vuoi, specifica con l'aiuto della grafica se l'input/output sono di tipo cartaceo, elettronico o altro..

[Davide Forni]

Grazie!

Un'altra domanda: secondo voi posso trattare un processo importante come quello degli audit interni avendo come supporto solo il diagramma di flusso e non un'intera procedura? Mi sembra di averlo realizzato in modo chiaro e una parte cartacea ulteriore non farebbe che appesantire inutilmente la nostra documentazione. Cosa ne pensate?

[KK]

Se è completo, cioè risponde a tutti i requisiti stabiliti dalla norma, penso che la modalità di esposizione sia libera, quindi si, puoi.

[Portello]

[Davide Forni]

Benissimo! Allora farò così.

Un'ultima cosa: qualcuno di voi ha già sentito parlare della metodologia IDEFO riferita ai diagrammi di flusso? La utilizzate? In cosa si differenzia esattamente dal modo tradizionale di rappresentare i flussi?

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Davide. Mi pare che ne avesse fatto cenno tempo fa Dario. Comunque, vado a memoria, mi pare che l'IDEF0 venga utilizzato per analizzare soprattutto i sistemi informativi.

Non so se ci sia una reale differenza con i diagrammi di flusso classici. Mi sentirei di dire di no ma aspetto chi ne sa più di me sull'argomento: Dario? Paolo? Altri che li utilizzano? Ci date una mano?

[dario]

cara Stefania,
io non conosco bene la idef0, ma avevo portato come esempio la WBS che ha analogie metodologiche (sebbene da lontano).

Per andare sul concreto, sulla domanda sulle differenze tra un flusso e la idef0, io direi che le differenze sono un po' come confrontare un sentiero di montagna ed una tangenziale ...
entrambe hanno a che fare col traffico.

La idef0 (semplificando molto) rappresenta uno schema che mette al centro di un box il processo (concetto) e mette attorno delle frecce che rappresentano i flussi di informazioni, materie, risorse e i vincoli in entrata e i flussi in uscita.
Il flusso rappresenta schematicamente una sequenza di attività, decisioni, controlli, che descrive graficamente un processo, dal suo principale input al suo principale output... sempre semplificando molto. Il flusso è accompagnato di regola da spiegazioni, attribuzioni di responsabilità, supporti, tempistiche, attività sequenziali e/o parallele...

Beh, con qualche esempio grafico che io non posso caricare qui è necessario parecchio testo... e capacità di sintesi che a me spesso manca
ok?
come breve introduzione aiuta? Dove sono gli esperti? dai...

[QualitiAmo - Stefania]

[QualitiAmo - Stefania]

Dario, gentilissimo, mi segnala questo sito dove potrete trovare molto materiale utile e questa bella immagine che spiega più di molte parole.

Grazie!

[pen.max]

Concordo con la procedura operativa DIAGRAMMA di Flusso.
Sto portando in certificazione un Manuale dove tutte le procedure sono sotto forma di diagramma di flusso. Il diagramma riporta input - output, responsabilità e modulistica da utilizzare.

Ho diviso i capitoli per Processo (es. approvvigionamento, pogettazione, ...), senza seguire l'indice della norma.
Chiaramente ho indicato in cross reference la correlazione tra i capitoli della norma e il manuale.

Credo che una norma di poche pagine non possa dare vita a manuali di dimensioni pari alla bibbia....

[Davide Forni]

Grazie a tutti, amici. Per le informazioni, l'immagine e il link. Davvero forte Qualitiamo!

[gibbosky]

Non avevo notato che vi state tutti orientando in questo senso...
E bravi !!

ciao

gibbosky

[ingegnere della qualità]

in quale senso scusa?