Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Mr Toyoda si scusa con l'America. Un articolo di Repubblica.

[QualitiAmo - Stefania]

La nostra gentilissima Elly ci ha segnalato questo articolo dell'Economist sempre sulla vicenda Toyota. Grazie!

Questa è la traduzione automatica.

[QualitiAmo - Stefania]

Toyoda sotto torchio al Congresso: "Scusate, non siamo perfetti". Un articolo di Repubblica.

[Elly]

Grazie a voi, è il minimo che possa fare per QualitiAmo!

E' un articolo che fa riflettere...I have no words... :?

Ciao

[arpier]

Ciao Stefania,
guardate il sito del Ministero dei Trasporti:
http://www.trasporti.gov.it/page/NuovoSito/site.php?p=albric

Un saluto.

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Pierpaolo. Link molto interessante, grazie per averlo riportato. Come si può vedere, i richiami sono estremamente trasversali e vanno a toccare tutti (o quasi) i principali costruttori del settore Automotive.

Il fatto che ci sia un'attenzione così alta solo su Toyota in questo momento è dovuto al fatto che per anni è stata un vero e proprio riferimento nel campo della Qualità e si sa che quando è il leader a sbagliare lo si perdona con più difficoltà, un po' come quando a sbagliare è chi, all'interno di un'organizzazione, si occupa di Qualità...

[arpier]

Ciao Stefania,
ti posso dire una cosa?
Adesso non devo cambiar macchina, ma la prossima sarà una Toyota!!!
Dall'elenco si può vedere che ci sono una marea di case automobilistiche e una marea di modelli, ma non ho sentito tutto questo casino che ho sentito per la Toyota.
A un mio amico pochi anni fa, mentre era in autostrada, gli si è rotto il piantone dello sterzo (auto semi-nuova) ed è andato a sbattere (fortunatamente non è successo nulla di grave), ma non ho sentito nessuna campagna di richiamo successiva a questo incidente (tieni presente che è stato segnalato alla casa automobilistica.

Un saluto, Pierpaolo

[QualitiAmo - Stefania]

Il vantaggio del nostro lavoro deriva dal fatto che seguiamo quotidianamente le notizie sulla Qualità in moltissimi settori e, in base a questi dati, possiamo farci un'idea un po' più precisa e, forse, meno falsata rispetto ai dati che vengono distribuiti in pasto al grande pubblico.

Questo ci permette di fare scelte oculate anche nella vita personale e, per quanto mi riguarda, mi sono sempre informata bene prima di fare acquisti importanti come quelli delle automobili.

Sarò stata sicuramente anche molto fortunata ma, ad oggi, sono estremamente felice di ciò che ho e di ciò che ho comprato in passato. Senza fare nomi (le marche sono due), posso dire che la Qualità l'ho trovata eccome! Personalmente della forma non mi importa nulla (per me la macchina è un "mezzo" da usare quando non ho alternative e tale mi piace che rimanga) ma delle statistiche sulla sicurezza, dei dati qualitativi e della soddisfazione dei clienti sì!

Ciao!

[arpier]

Concordo stra-pienamente!

[QualitiAmo - Stefania]

Toyota? Ha tradito lo spirito Toyota. Un articolo del Sole 24 Ore.

[arpier]

In questo momento il notiziario di Radio DJ ha detto che, un'altra notissima casa automobilistica ha fatto un richiamo delle proprie auto per possibili rotture del piantone dello sterzo (han detto 1 milione di auto).

P.S. Speriamo ci aiuti: http://www.uni.com/uni/controller/it/comunicare/articoli/2010_1/electricroadvehicles.htm

Un saluto

[Stregatto]

L'altro giorno ho letto un articolo interessante che spiegava che Toyota è in difficoltà perchè non ha mai potuto applicare il principio del kaizen a una gestione della crisi perchè è la prima volta che fronteggiano un problema di questa portata.
L'articolista aggiungeva poi che i giapponesi non sono famosi per le loro reazioni rapide quindi, se da una parte tendono alla perfezione e al controllo maniacale, dall'altra rischiano grosse ripercussioni quando si trovano davanti a un problema perchè lo affrontano troppo lentamente.

Praticamente i problemi sono nati con la gestione Watanabe e con la grande espansione dell'azienda che ha portato a trascurare i particolari. La moltiplicazione degli impianti e dei fornitori ha inoltre fatto venire meno la filosofia del genchi gembutsu (vai sul posto e verifica di persona) con le conseguenze che vediamo oggi.

[QualitiAmo - Stefania]

Ecco la notizia che Pierpaolo ci ha dato in anteprima...

[KK]

Notizia di ieri: General Motors ritira 1.300.000 auto in Canada:

http://www.corriere.it/economia/10_marzo_02/gm-problemi-sterzo-auto-ritirate_ba507186-25d3-11df-9cde-00144f02aabe.shtml

Notizia di oggi: Nissan richiama 540.000 veicoli

http://motori.corriere.it/motori/varie/10_marzo_03/nissan-richiama-540000-veicoli_df6c6716-269d-11df-b168-00144f02aabe.shtml


Che i grandi costruttori stiano tirando troppo la corda?!?

[QualitiAmo - Stefania]

Aggiungiamo anche questa riflessione del Business Journal per completare il quadro. Eccovi la traduzione automatica.