Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Conoscete la ISO 20000? E' stata scritta per normare la Qualità nell'ambito dei servizi informatici.

Abbiamo trovato questo bel sito (in inglese, non voletecene...) che spiega i fondamenti della norma e raccoglie in un database le organizzazioni che hanno raggiunto la certificazione in tutto il mondo (in Italia solo 4...)

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