Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

In una gabbia ci sono 5 scimmie.

Dentro la gabbia c'è una banana appesa con una corda al soffitto e sotto una scaletta.

Non passa molto tempo che una delle scimmie si avvicina alla scaletta per salire e prendere la banana.
Una volta afferrata la scala, però, un potente getto di acqua fredda investe le altre scimmie.

Passa un po' di tempo ed ecco che un'altra scimmia prova di nuovo ad avvicinarsi alla banana. Stesso risultato.

All'avvicinarsi della terza scimmia, le compagne si schierano per impedirle di afferrare la scala.

Ora proviamo ad eliminare il getto d'acqua, facciamo uscire una scimmia dalla gabbia e mettiamo al suo posto un nuovo animale.

La nuova scimmia, vedendo la banana, cercherà di raggiungerla salendo sulla scala ma, con sua grande sorpresa, gli altri animali presenti nella gabbia l'attaccheranno per impedirglielo.

Dopo un nuovo tentativo, saprà che nel momento in cui cercherà di avvicinarsi alla scala, sarà picchiata dalle altre scimmie.

Ora proviamo a rimuovere un'altra scimmia del vecchio gruppo e sostituiamola. Anche la nuova scimmia tenterà di arrivare alla banana e verrà attaccata ma la cosa davvero sorprendente sarà che la penultima scimmia entrata, quella che era sorpresa dagli attacchi delle compagne nei suoi confronti, parteciperà con entusiamo alla lotta contro la nuova entrata.

La stessa cosa succederà se continueremo a sostituire un animale alla volta.
Le nuove scimmie apprenderanno dalle vecchie come comportarsi quando un animale si avvicina alla scala e parteciperanno all'attacco nei confronti della sfortunata nuova arrivata.

Una volta sostituiite tutte le scimmie, nessuna saprà davvero perché non bisogna salire sulla scala ma tutte, comunque, saranno pronte a impedire a chiunque di avvicinarsi alla banana.

Ecco come nasce la cultura in un'azienda ed ecco perché è così difficile cambiarla...

[Stregatto]

Fantastica! Già trascritta, grazie.

[bull]

la conoscevo ma è davvero bellissima per spiegare perché la gente non ha voglia di mollare le abitudini acquisite. anche in questo caso si parla di cambiamento, no?

[mascalzone79]

Bellissima!!!!!
Dovrei farla leggere al mio management...Che dite, mi cacceranno dopo??

[QualitiAmo - Stefania]

E perché mai? Basta che il manager in questione non sia una scimmia che tenta disperatamente di arrivare alla banana!