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[QualitiAmo - Stefania]

Su Quality Digest potete leggere un articolo dal titolo: "Data Analysis—10 Key Questions and Reasons".

Questa è la versione tradotta in italiano con il traduttore automatico di Google.

[dbosnjak]

I numeri devono rispecchiare un processo.
Ogni processo (ce lo dice la ISO 9001) deve essere misurato e monitorato. E inoltre le misure devono essere collegate alla politica e obiettivi della qualità.
Quindi i numeri che vengono utilizzati senza un collegamento all'obiettivo generale dell'organizzazione, non portano a nessun valore aggiunto per la stessa. Il valore è dato da una misura che direttamente aumenta l'efficienza di un processo e si rispecchia direttamente sul miglioramento di qualche obiettivo generale dell'organizzazione, tipo produttività, consegna, qualità, sicurezza, ambiente, costo.
Se non si osserva subito un cambiamento generale, il numero esaminato è uno spreco e il lean thinking insegna che i sprechi devono essere eliminati. E bisogna trovare la metrica che influisce direttamente al successo dell'organizzazione nel suo complesso.