Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Angelo_62]

Ciao a tutti.
Mi chiamo Angelo (come se non si capisse!!! ).
Lavoro in una Amministrazione Locale da 20 anni, dal 2001 sono passato Responsabile Informatico e a fine 2006 mi hanno aggiunto anche l'incarico di Responsabile della Qualità.
Sono capitato per caso nel vostro sito qualche giorno fà e ci stò navigando con curiosità per le tante informazioni che posso trovare e che spesso i consulenti non danno, complimenti.
Come Comune dal 2008 siamo associati all'Associazione Qualità Comuni, associazione che riunisce i Comuni certificati che hanno voglia di lavorare insieme in Qualità, e devo dire che si è creato un ottimo gruppo di lavoro di RQ.
Ho suggerito ai membri dell'Associazione di venire a vedere questo sito dal quale potremmo prendere molti spunti per i nostri lavori e magari collaborare insieme al miglioramento continuo.
A presto. 8)

[dario]

ottimo Angelo!
benvenuto!
Ho lavorato un po' anch'io nell'accompagnamento alla certificazione di comuni e conosco un pochino il settore... molto interessante, anche perché a parte gli uffici tecnici, qui si ha davvero a che fare con la qualità dei servizi, quella tanto bella quanto difficile bestiolina che si fa fatica a connotare, a definire, a misurare!!!
Spero che ci potrai dare il tuo prezioso contributo.
ciao ciao

[Angelo_62]

Grazie Dario.
Nel mio piccolo e nella mia poca esperienza di RQ vedrò di fare il possibile per dare il mio modesto contributo.
In effetti i Comuni sono un piccolo mondo in cui non è assolutamente semplice definire i gradi di soddisfazione dei singoli servizi, ma ci sono tanti parametri ed indicatori da usare che, se usati bene, danno parecchie soddisfazioni.
Ciao.

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Angelo! Benvenuto e grazie per la presentazione che ci ha permesso di conoscerti meglio.
Grazie anche per aver consigliato QualitiAmo!

[bull]

un caldo benvenuto anche da parte mia, angelo!

[LuciaV]

Ciao! Sono arrivata qui da poco anch'io!