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Politica qualità, mission e vision

 
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Autore Messaggio
pterix
Forumista di Qualità


Registrato: 01/10/07 12:04
Messaggi: 450

MessaggioInviato: Mar Apr 08, 2008 2:43 pm    Oggetto: Politica qualità, mission e vision Rispondi citando

Qualcuno sa spiegarmi in parole povere qual'è la differenza tra Politica della qualità, mission e vision?
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26586

MessaggioInviato: Mar Apr 08, 2008 3:25 pm    Oggetto: Rispondi citando

Per vision e mission puoi leggere questo approfondimento.

La politica della qualità è un'enunciazione che permette di far capire a tutti come il compito di ognuno impatti sulla qualità generale e sulla soddisfazione del cliente.
Serve a ricordare in ogni momento perché si è deciso di avere un Sistema Qualità: non si limita a spiegare "cosa" ma si addentra anche nel "come".
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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pterix
Forumista di Qualità


Registrato: 01/10/07 12:04
Messaggi: 450

MessaggioInviato: Mer Apr 09, 2008 11:55 am    Oggetto: Rispondi citando

Fantastico Staff, grazie! Ehm, mi sono un po' distratto sull'approfondimento, me l'ero perso. Mi perdonate, vero dato che sono uno dei fedelissimi? Embarassed
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26586

MessaggioInviato: Mer Apr 09, 2008 12:24 pm    Oggetto: Rispondi citando

Perdonatissimo, "fedelissimo" Pterix! Laughing
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