Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[desmoluka]

Buongiorno ragazzi, vi scrivo nei pochi minuti tranquilli della giornata per sottoporvi la questione in oggetto...
Visto che ieri si è verificata una "tirata di orecchie" del capo nei confronti di un collega "sorpreso" a rispondere ad una chiamata personale.ò Ci tengo a precisare che non lavoriamo in una linea di montaggio ma ci occupiamo di progettazione hw/sw, produzione, qualità ecc...
Onestamente mi è sembrato alquanto patetica come cosa, e per di più mi fa sentire ancora più il guinzaglio a strozzo, anche perchè oggettivamente non si sta parlando di ore o di decine di telefonate al giorno, ma di momenti sporadici in cui uno gentilmente risponde e dice "guarda ci sentiamo in pausa pranzo sono a lavoro".
Che ne pensate, come sono gestite queste cose? Io concludo augurandovi una splendida giornata e con il mio motto release 2012: "Si salvi chi può"!!!

[KK]

E' vero che prima dell'invenzione del telefonino queste chiamate non esistevano e noi non ne sentivamo il bisogno, ma è anche vero che se capita, o la persona non sa che si è sul posto di lavoro, oppure è qualcosa di importante o urgente.
In tutte le aziende dove sono stato, se la chiamata è breve e non fastidiosa, è tollerata, è forse meno tollerata la suoneria invadente.
Va bene rispondere ma che sia a un vibracall!

[QualitiAmo - Alberto]

[Paoloruffatti]

Caro Desmoluka
Stiamo parlando di stile di mamagement nell'altro thread "Management cosa fare?" in cui Stefania e Alberto elencano le 10 cose da fare/non fare da parte di un manager per mantenere una squadra produttiva come si deve.
al primo punto di questo elenco c' sctritto "imparare a non gestire le persone attraverso la paura e l'intimidazione".
Evidentemente nel tuo caso avete non un manager ma un impiegato del catasto (con tutto il rispetto che ho per questa categoria di lavoratori!) messo li a fare un mestiere che non sa fare e quindi fa solo danni.

Ricordo un esempio eclatante in un'altra ditta: un bel giorno diedero le dimissioni i 4 manager delle funzioni centrali dell'azienda (commerciale, produzione, ufficio tecnico e gestione logistica) e sapete perchè?: la moglie del padrone (responsabile dell'amministrazione) faceva le pulci nelle note spese dei manager, perchè quando andavano in trasferta, invece di andare negli alberghi da pidocchi, sceglievano quelli un po' più decenti, ma fuori dal centro della città per risparmiare, ma dovevano spendere i soldi dell'autobus per recarsi dai clienti (di taxi non si parlava nemmeno!)
Quell'azienda per la pidocchieria della padrona si trovò immediatamente in serissime difficoltà per la defezione in massa dei quattro migliori dipendenti.
Quando si dice manager....!

[QualitiAmo - Alberto]

Questa è la discussione citata da Paolo.

[Fagus]

[Quality]