Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[qualitante]

Buongiorno,
mi sono appena iscritto al Vs. forum del sito QualitiAmo
che trovo fantastico
mi chiamo Vladimiro e sono il responsabile di una azienda ( in crisi) della qualità
è probabile che si chiuda, io sto frequentando il corso per Auditor interno e poi passerei al corso di Auditor di IIIa parte,
potete indicarmi dove posso trovare: dei test o questionari per mettere a fuoco e verificare il mio grado di preparazione , ed inoltre un manuale della qualità, in bozza, errato da correggere dove ci siano già delle incongruenze , e una sceneggiatura di una ipotetica visita ispettiva audit dove focalizzare eventuali Non Conformità
grazie mille
Vladimiro

[QualitiAmo - Alberto]

Ciao Vladimiro, benvenuto.

Per testare la tua conoscenza della qualità, prova a iniziare da qui. Poi, se vuoi, da lunedì proveremo a farti altre domande e ti segnaleremo le letture più interessanti da fare su QualitiAmo per approfondire gli argomenti che più ti interessano.

[qualitante]

grazie mille,
va bene
attendo allora altre informazioni e seganalazione di letture da fare sempre in merito a
questionario ( per testare l'autopreparazione)
manuale qualità (bozza con errori)da approvare
e sceneggiatura di un incontro (con NON conformità)
grazie
ho letto le domande con relative risposte, molto interesssanti
Vladimiro

[QualitiAmo - Alberto]

[bull]

non credo che esistano le cose che chiedi (almeno io non ne ho mai sentito parlare) però ti do il benvenuto sul forum.
rispondendo all'interessante domanda di alberto io nell'ufficio del personale vorrei vedere come viene effettuata la pianificazione della formazione e controllerei sempre la pianificazione anche nell'ufficio edp per vedere se sono state stimate le necessità di risorse informatiche

[Portello]

Ciao Vladimiro,
prima di tutto in bocca al lupo!
Poi se sei responsabile della qualità forse hai fatto degli audit interni?

Se si, la tua esperienza è già buona e si tratta di integrare quello che sai sugli audit di 3° parte.

Se no, pazienza .

[dario]

Esercizio già terminato ocn la proposta di Bull?
No dai...

Se rimaniamo, per iniziare sulle RU, io imposto la VI diversamente:
separo in due: area strategica e area amministrativa.

Per l'area strategica vado a verificare se c'è una politica per il personale, se è coerente, se c'è allineamento dei mansionari con l'organizzazione (organigramma), se le politiche di selezione e assunzione sono procedurate, se ci sono procedure di ricorso, se ci sono commissioni del personale debitamente rappresentate, se ci sono piani salariali e politiche di carriera, se ci sono politiche di pensionamento, come si eseguono eventuali riposizionamenti e se ci sono regolamentazioni per l' "outplacement", verifico i turnover ...

Per l'area amministrativa vado a verificare cosa hanno procedurato, come sono gestiti i dossier personali, dove sono i mansionari e come sono aggiornati, come gira l'informazione (flussi), come fanno le paghe, come sono curati i dati personali, come è gestita la contrattualistica, come è documentata la formazione continua e la sua efficacia, se c'è comunicazione con i responsabili di reparto, settore, are, se sono fatti colloqui regolari (documentati), se sono utilizzati gli strumenti del miglioramento continuo, ...

Mi fermo qui per ora.

Evidentemente nella nostra norma non ci sono imperativi che anche uno solo dei punti che verifico devono essere "checkati", ma andando a sondare almeno questi punti mi assicuro se e come l'organizzazione rispetta in particolare il punto 6.2

[Stregatto]

Provo a offrire anche il mio piccolo contributo. Nell'area del personale cerco corrispondenze su come vengano orientati i nuovi assunti e su come viene programmata la loro formazione futura all'interno dell'azienda.
Per l'IT è facile: mi preoccupo, tra le altre cose, di verificare l'archiviazione dei dati, la loro conservazione, la gestione dei backup, la presenza di procedure di disaster recovery, ecc.

Ma il nostro amico che doveva rispondere alle domande è sparito.

[qualitante]

AMICI SCUSATEMI
ma sto vivendo un momento drammatico.

[QualitiAmo - Alberto]

Qualitante, se possiamo fare qualcosa per aiutarti con la qualità lo facciamo volentieri.
Hai dubbi che vuoi approfondire?
Hai dato un'occhiata anche alla nostra sezione lavoro?

[qualitante]

carissimo Alberto
grazie infinite
mi sto studiando e ripassando benissimo la ISO 9001
come descritta e dettagliata nel sito
è tutto molto semplice ed esplicitato in maniera chiarissima
grazie
ora ti chiedo c'è qualcosa di simile anche sulla 19011?
grazie
qualitante

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao.

No, per la ISO 19011 non abbiamo previsto una lettura/spiegazione così approfondita ma, una volta interiorizzata per bene la 9001, la sua lettura non risulta difficoltosa.

Se vuoi, possiamo discutere qui sul forum eventuali dubbi o perplessità che dovessi avere nella comprensione dei requisiti. Ok?

[Fagus]

Beh, potrebbe essere un'idea vista farla, magari a fronte della recente revisione, non mi sembrerebbe una cattiva idea

[qualitante]

Ciao, grazie a tutti
a chi poco a chi tanto mi ha dato una mano
per raggiungere l'obiettivo
ho passato le prove, sono un Auditor per la qualità !
nei pensieri liberi per la qualità ho messo un post però dateci un occhiata.
grazie
qualitante

[QualitiAmo - Stefania]