Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Questo interessante articolo (traduzione automatica) tratto da Forbes ci illustra le sei lezioni su come dare assistenza ai clienti che l'autore ha imparato lavorando alla Dell.
La discussione verte principalmente sui social network e su come questi possano essere utilizzati per assistere i nostri clienti.

Buona lettura!

[KK]

[pessimismo mode on]

se i nostri bravi manager italiani imparassero ed applicassero il 10% di quanto leggo quotidianamente in questi articoli, probabilmente oggi avremmo industrie decisamente più floride!

[pessimismo mode off]