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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
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Loreto
Nuova recluta del forum
Registrato: 23/08/11 11:17
Messaggi: 9
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 Inviato: Sab Ago 27, 2011 9:09 am Oggetto: Info su comunicazione migliore con personale |
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Buongiorno a tutti,
quali sono secondo voi i migliori modi per comunicare, ascoltare posizioni altrui ereintervenire evidenziando il rispetto per considerazioni altrui, ma eventualmente però correggendo ?
Grazie |
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QualitiAmo - Alberto
Moderatore
Registrato: 10/11/09 11:26
Messaggi: 4567
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| Inviato: Lun Ago 29, 2011 8:14 am Oggetto: Re: Info su comunicazione migliore con personale |
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| Loreto ha scritto: | quali sono secondo voi i migliori modi per comunicare, ascoltare posizioni altrui ereintervenire evidenziando il rispetto per considerazioni altrui, ma eventualmente però correggendo ?
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Ti sei già dato una risposta da solo. Per comunicare al meglio bisogna ascoltare gli altri (non solo sentirli ma ascoltarli e capire cosa vogliono dirci) e rispettare le loro posizioni. Questo atteggiamento non impedisce di spiegare al nostro interlocutore perchè sta sbagliando ma la cosa importante è assicurarsi che abbia capito e, soprattutto, metterlo nelle condizioni di non sbagliare più.
Se vuoi divertirti a leggere un po' di materiale sul tema della comunicazione, questo è quello che abbiamo pubblicato su QualitiAmo. |
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