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[QualitiAmo - Stefania]

Quali sono le condizioni che i fornitori devono accettare riguardo alle ispezioni del controllo qualità?

Se parliamo di audit presso fornitori sappiamo bene come le ispezioni spesso avvengano in condizioni non ottimali.
A volte le merci non sono pronte. Altre volte i colli sono accatastati in un modo da rendere impossibile contarli o selezionarli. Può esserci una luce insufficiente (la peggiore, di solito, è nei magazzini dello spedizioniere di notte).

Le nostre aziende ci pagano per verificare le loro merci, quindi è un nostro preciso dovere assicurarci che le condizioni siano favorevoli a controlli efficaci.

Dopo aver messo insieme un po' di brutte esperienze, abbiamo compilato un elenco di condizioni che i fornitori dovrebbero accettare.

La conferma della data di controllo: i fornitori a volte cambiano la data all'ultimo momento, spesso per motivi futili e questo crea qualche problema di organizzazione a chi deve effettuare l'ispezione.
Assicuriamoci, dunque, una conferma scritta in merito alla data scelta per l'ispezione. Se, per motivi davvero importanti, il fornitore si trovasse a dover modificare all'ultimo momento questa data (meno di 24 ore prima della data prevista per il controllo), oppure se il nostro tempo andasse sprecato per spostamenti imprevisti (esempio: ci viene chiesto di andare in una fabbrica, ma alcuni beni sono in un altro stabilimento), o i beni non sono pronti per l'ispezione, ci si dovrebbe riservare il diritto di rifiutare l'audit.
In quel caso dovremmo essere in grado di obbligare il fornitore a provvedere lui stesso ad un'espezione da parte di un ente terzo o a pagarci una penale.

Timing dopo l'ispezione: anche questo punto è abbastanza importante e bisognerebbe cercare di farlo capire bene al fornitore.
Bisognerebbe che passassero almeno 24 ore tra la fine dell'ispezione e la spedizione della merce perché la nostra azienda abbia il tempo di analizzare il rapporto dell'audit ed, eventualmente, fare alcune domande prima di prendere una decisione sulla fornitura.

Merce ordinata e pronta per l'ispezione: a volte i colli sono in luoghi diversi e si perdono ore a girare inutilmente da una parte all'altra dello stabilimento.

I colli devono essere ordinati per riferimento: i colli devono essere facilmente accessibili.