Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Alberto]

Come sappiamo, l'appoggio del management è fondamentale quando parliamo di qualità. Ma i manager sbagliano e non si accorgono di esasperare le persone nè di creare ambienti ostili allo sviluppo di questo nuovo modo di pensare e di lavorare.

Industry Week (traduzione) ha individuato 10 errori piuttosto tipici dei nostri capi. Quali riscontrate nelle vostre organizzazioni o quali vorreste aggiungere all'elenco?
Un'ultima domanda: quali degli errori riportati avete fatto anche voi?