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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
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Messaggio |
QualitiAmo - Alberto
Moderatore
Registrato: 10/11/09 10:26
Messaggi: 4567
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 Inviato: Mar Apr 26, 2011 2:14 pm Oggetto: Chi ha clienti fedeli e chi no |
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| Quali aziende negli USA trattengono maggiormente i clienti e quali, al contrario, li perdono con maggiore facilità? Ce ne parla Forbes (traduzione) e chi si occupa di qualità dovrebbe essere sensibile all'argomento. |
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