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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
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Messaggio |
QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 17:37
Messaggi: 26660
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 Inviato: Gio Apr 14, 2011 1:10 pm Oggetto: Comunicare cattive notizie con un'email |
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| Una lettura estremamente interessante spiega come comunicare cattive notizie con una semplice email e come la stessa possa diventare indice di buona o cattiva Qualità nella gestione dei rapporti con i clienti. |
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