Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Alberto]

Questo articolo me l'ha lasciato Stefania e l'ho trovato molto interessante. Tratta del colloquio da fare quando un dipendente decide di lasciare l'azienda.

Può sembrare una scelta strana metterlo qui tra gli strumenti della qualità ma mi sembra, invece, un buon mezzo, seppure tardivo, per comprendere gli umori del personale che condiziona sempre e comunque la qualità.

Cosa ne pensate? Da voi si fa?

[KK]

Essendoci una probabilità che accada anche a me nel prossimo futuro, ritengo che sarebbe generalmente buona norma effettuare il colloquio in uscita, ma nel mio caso specifico abbastanza superfluo, in quanto ho sempre avuto poche inibizioni a dire quello che penso e ad esporre le mie idee.

Ritengo che chi dovesse ricevere le mie dimissioni dovrebbe già sapere buona parte dei motivi del mio eventuale abbandono.... l'unica cosa forse sarebbe quella posizioni in organigramma che proprio non mi va giù.
Non per soldi, né per prestigio, ma solo per un evidente "conflitto di interessi" con il mio ruolo, che pregiudica (guarda il caso) la qualità del mio lavoro!

[dario]

Davvero ottimo, Alberto.
Nella realtà ho visto applicare questa buona prassi solo in organizzazioni dove si usa la 9004 e/o l'EFQM.
Significa che l'organizzazione è matura e conosce bene le differenze tra reattività, proattività e pervasività...
Grazie Alberto!