Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Questa volta parliamo di uno strumento che sarà nelle mani dei clienti e che permetterà loro di potersi rivalere in caso di insoddisfazione relativa alla qualità di prodotti o servizi.

Stiamo parlando della famosa class action che ci viene presentata, applicata al settore della Pubblica Amministrazione, in questo articolo del Sole 24 Ore.

[QualitiAmo - Stefania]

Sullo stesso argomento, Qualità nelle P.A. e class action, anche un articolo di Italia Oggi.

[Aspide1979Q&S]

potete aiutarmi??? mi servirebbe una circolare della Confindustria la

19244/2009 Divisione Affari Legislativi inerente la Class Action....grazieee

[QualitiAmo - Stefania]

Purtroppo le circolari sono documenti di Confindustria riservati agli iscritti e, come tali, non condivisibili.

Magari qualche amico può darti qualche riferimento in più in privato. Noi non siamo in possesso del testo.