Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Studio Delta]

Buongiorno a tutti. Approfitto anch'io della gentilezza di Giancarlo per chiedergli (a lui ma anche a tutti voi) come vedrebbe lo sviluppo di un presidio di risk management nello sviluppo e gestione di applicativi SW.

Sono un consulente che si occupa di qualità.

Grazie.

[QualitiAmo - Stefania]

Intanto, mentre attendiamo l'arrivo di Gian Carlo, scrivo qualche mia osservazione:

come prima cosa direi che bisogna valutare la gravità delle conseguenze, cioè l'impatto di un ipotetico rischio.
Un modo di calcolarlo potrebbe essere, ad esempio

- il numero (e, magari, la tipologia) di utenti toccato dall’evento...

- o, ancora, la valutazione di accordi contrattuali e del livello di servizio stabilito con l'utente

- il valore delle ore di un'evenutuale manutenzione basato su uno storico di dati (se li hai)

- il numero di collaboratori formati e disponibili per seguire un'eventuale manutenzione

Valutato l'impatto del rischio, andrà calcolata la sua probabilità e qui ti devi rifare per forza ai dati storici.

[accreditato]

RM E SVILUPPO SOFTWARE
STUDIO DELTA

come dissi tempo fa gli ambiti Finance ed IT sono abbastanza peculiari.
Lei si riferisce a sviluppo e gestione di sw. Lo sviluppo mi è chiaro, ma può aiutarmi a capire cosa intende per gestione ?
Mi dica anche che tipo di utilizzo è previsto per gli applicativi, Industria, Uffici, militare, finanziario, ....

Qualche info in + mi aiuterà a focalizzare il problema

A presto