Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Vi segnaliamo queste FAQ sulla metodologia Six Sigma e questo articolo di Oliver Wyman.

[diangel_al]

molto interessante il secondo articolo, che riflette una problematica esposta in una mia osservazione in un altro post, circa le competenze distintive del personale in un progetto 6 sigma.
tu staff, che ne pensi delle problematiche relative al SS? mi farebbe veramente piacere sapere la tua opinione al riguardo.
grazie.

[QualitiAmo - Stefania]

Dunque: qui siamo qualcunino (ci alterniamo nel ruolo di moderatori per poter coprire tutta la giornata). Dunque posso dirti quello che ne penso io che, sostanzialmente, condivido quello che hai già detto tu: la metodologia è complessa e va recepita a fondo per poter avere risultati decenti. Inoltre i costi per la sua implementazione sono francamente ancora troppo alti, almeno in Italia dove gli attori che calcano questo scenario sono troppo pochi per avviare una discreta concorrenza.

Ciò non toglie che, come sostengono altri colleghi (e se non lo scrivo mi picchiano!), qualche realtà eccellente sia riuscita anche in Italia ad ottenere un discreto successo nell'applicazione del Six Sigma (quasi sempre, però, sono aziende che sono state assorbite da multinazionali americane e che, quindi, hanno il supporto della casa madre...ma questo lo aggiungo io!).

[diangel_al]

staff, hai colto l'elemento core del problema.
il MANAGEMENT COMMITMENT, il famoso impegno della direzione.
secondo il mio modestissimo parere, senza un fortissimo impegno della direzione, una progettualità complessa come quella SS, può portare più problemi che benefici!!!!! su un articolo del quality digest, mi ha stupito un commento in cui l'autore, un dipendente di un'azienda in cui era in atto un intervento SS, affermava che il tessuto e la cultura industriale AMERICANA non erano adatti al 6 sigma.
al di là di questa affermazione forse "estrema", io stesso, personalmente, vedo con i miei occhi la PALESE IMPOSSIBILITA' di realizzare un SGQ Iso 9001 (!) senza che intervenga in maniera decisa la direzione (ognuno fa quello che gli pare, poi bisogna fare vere e proprie magie per gli audit annuali). il 6 sigma, in queste condizioni, mi sembra un miraggio!