Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26638

Nell'Approfondimento di questa settimana parliamo di leadership strategica.
Ci piacerebbe conoscere le vostre opinioni sull'argomento.

Elly · Inviato: Ven Ott 02, 2009 7:59 am Oggetto:

E' vero, la Qualità è anche questione di strategia e leadership. Basti pensare che la leadership attraversa i requisiti della ISO 9001:2000. Il requisito 5 infatti è connesso al ruolo della leadership.

Mi piace questo approfondimento, aggiungerei che la leadership nel Total Quality Management non si focalizza solo sull' organizzazione interna, ma include anche stakeholders esterni, quali clienti e fornitori, deve essere quindi integrata in questo contesto più ampio per facilitare iniziative nel campo del TQM.

Bye bye Smile

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26638

Verissimo. Grazie, Elly. E' sempre bello leggere le tue riflessioni. Ciao.

Portello · Inviato: Ven Ott 02, 2009 12:17 pm Oggetto:

Aggiungerei un vecchio adagio di Deming.
Un leader si assume la responsabilità dei problemi generati dal sistema, non li addossa alle incapacità dei collaboratori.

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26638

Parole sante! Bravo!

dario · Inviato: Ven Ott 02, 2009 7:14 pm Oggetto:

tardi? sorry ero per tutto il giorno a flirtare con la mia stihl (motosega)...
Teoricamente approvo e quoto tutto.
Praticamente il solito problemaccio... se una persona non ha nel DNA certe caratteristiche puoi fargli farte tutti i corsi che vuoi ma migliorerà di pochi punti...
la leadership è un fatto di dna.
Ne conosco decine, più decine... in posizioni dove la leadership è essenziale ma che purtroppo non hanno nessuno o quasi nessuno degli elementi base della leadership.
La leadership si migliora ma non la si può "comperare".